Problembeschreibung
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
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Sie führen Microsoft Outlook im Onlinemodus in einer Exchange Server- oder Office 365-Umgebung aus.
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Die Option Bevorzugte Codierung für ausgehende Nachrichten in Outlook ist auf KOI8-R (die Standardcodierungseinstellung für die russische Version von Outlook) festgelegt.
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Sie erstellen eine Nachricht, die einige russische Zeichen enthält, und speichern sie dann als Entwurf.
In diesem Szenario ist der Text der Nachricht nach dem Senden dieses Entwurfs nicht mehr vorhanden.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der Exchange-Server den Zeichensatz in der eigenschaft PR_BODY_HTML nicht aktualisiert, wenn der Server den Zeichensatz in der PR_INTERNET_CPID-Eigenschaft ändert. Aus diesem Grund ist der Nachrichtentext verworren, wenn Outlook versucht, ihn anzuzeigen.
Lösung
Konfigurieren Sie den Outlook-Client für die Verwendung von UTF-8 für die Option Bevorzugte Codierung für ausgehende Nachrichten. Gehen Sie zu diesem Zweck folgendermaßen vor:
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Wählen Sie in Outlook Datei>Option>Erweitert aus.
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Legen Sie im Abschnitt Internationale Optionen die Option Bevorzugte Codierung für ausgehende Nachrichten auf UTF-8 fest.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Inhaltskonvertierung finden Sie unter Inhaltskonvertierung.Weitere Informationen zur kanonischen PidTagBodyHtml-Eigenschaft finden Sie unter PidTagBodyHtml (kanonische Eigenschaft).Weitere Informationen zu Nachrichtencodierungsoptionen finden Sie unter Optionen für die Nachrichtencodierung.
