Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
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Sie haben mehrere Benutzer für die Remoteanrufsteuerung (RCC) aktiviert ist und mehrere Benutzer in einer Umgebung mit Microsoft Lync Server 2013 für Enterprise-VoIP aktiviert sind.
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Alle Enterprise-VoIP-aktivierten Benutzer konfiguriert die gleichen Hausnummer und anderen Extensions.
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Ein RCC-aktivierten Benutzer versucht, eine Enterprise-VoIP-aktivierte Benutzer.
In diesem Szenario kann der Aufrufer Ring Back Ton. Jedoch die aufgerufene Methode eine Benachrichtigung über eingehende Anrufe in einem Lync-Client nicht angezeigt oder hört er Desk Telefon klingelt. Außerdem ist ein mehrdeutiger 485 Fehler in den Protokollen UCCAPI protokolliert.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die Durchwahlnummer eines Benutzers Enterprise-VoIP aktiviert falsch analysiert wird, wenn ein RCC-aktivierten Benutzer Enterprise-VoIP-aktivierten Benutzer aufruft.
Problemlösung
Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das folgende kumulative Update:
2905048 Beschreibung des kumulativen Update 5.0.8308.577 für Lync Server 2013 (Front-End-Server und Edge-Server): Januar 2014
