Ereignis-ID 1010 wird protokolliert, wenn während einer Suche auf einem Server, auf dem Exchange Server 2013 ausgeführt wird, keine Ergebnisse zurückgegeben werden

Problembeschreibung

Wenn ein Benutzer eine Suchfunktion auf einem Server ausführt, auf dem Microsoft Exchange Server 2013 ausgeführt wird, werden keine Ergebnisse zurückgegeben. Darüber hinaus wird die Ereignis-ID 1010 im Ereignisprotokoll des Servers protokolliert.Hinweis Die Suche kann in Outlook Web App oder im Arbeitsmodus von Outlook abgeschlossen werden.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die fast-Ordnerstruktur auf dem Exchange-Server beschädigt ist. Dieses Problem wird auch angezeigt, wenn die passiven Kopien der Datenbank für einige Zeit als fehlerhaft aufgelistet sind.

Fehlerbehebung

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um das Problem zu beheben.Methode 1Installieren Sie das kumulative Update 7 für Exchange Server 2013.Methode 2

1. Beenden Sie die folgenden Dienste:

   • Microsoft Exchange-Suche

   • Microsoft Exchange Search-Host Controller

2. Starten Sie Windows PowerShell als Administrator.

3. Entfernen Sie alle vier Verzeichnisse, die sich unter dem folgenden Ordner befinden:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data\Nodes\Fsis

4. Suchen Sie in Windows PowerShell nach dem folgenden Verzeichnis:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\Installer

5. Führen Sie den folgenden Befehl aus:

   installconfig. ps1 – Aktion I – DataFolder "c:\Programme\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data"

6. Starten Sie die folgenden Dienste neu:

   • Microsoft Exchange-Suche

   • Microsoft Exchange Search-Host Controller

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.