Erste Schritte mit Project Opal (Frontier)

Project Opal ist eine neue Funktion in Microsoft 365 Copilot, die aufgabenbasierte Arbeit für Sie erledigt. Sie beschreiben die Aufgabe, und Opal beginnt in Ihrem Namen zu arbeiten, indem sie die Computernutzung auf einem sicheren Windows 365 Cloud-PC nutzt, um in den browserbasierten Anwendungen, Websites und Daten Ihrer organization zu arbeiten. Opal arbeitet asynchron im Hintergrund, und Benutzer können die Arbeit nach Bedarf anleiten und jederzeit die Kontrolle übernehmen.

Project Opal übernimmt mehrere Aufgaben für komplexere Prozesse, darunter:

Ausfüllen einer Checkliste mit Elementen zum Onboarding eines neuen Mitarbeiters
Überprüfen und Dokumentieren von Informationen und Erfassen von Screenshots für eine Konformitätsüberwachung
Selektieren von IT-Vorfällen durch Aktualisieren von Ticket-status, Zuweisen von Besitzern und Schließen von Duplikaten basierend auf Besprechungstranskripten oder Notizen

Hinweise:

Opal ist derzeit nur im Frontier Early Access-Programm mit einem Microsoft 365 Copilot-Abonnement verfügbar. Frontier umfasst den frühen Zugriff auf experimentelle Features, was bedeutet, dass sich Features ändern können, wenn Microsoft sie verbessert. Erfahren Sie mehr über Frontier.
Um Project Opal verwenden zu können, muss es von Ihrem organization aktiviert werden. Wenn Sie ein Administrator sind und mehr erfahren möchten, finden Sie weitere Informationen unter Erste Schritte mit Project Opal.

Wo finde ich Project Opal?

Melden Sie sich bei der Microsoft 365 Copilot-App an. Sie finden Project Opal unter Frontier.

Verwenden von Project Opal

Öffnen Sie Microsoft 365 Copilot.
Wählen Sie im linken Navigationsbereich Frontier aus.
Wählen Sie Opal aus. Es wird in einem neuen Browser geöffnet.
Starten Sie einen Auftrag, indem Sie +Neu auswählen.
Beschreiben Sie die Arbeit, die Sie erledigen möchten, einschließlich aller erwarteten Ausgaben.
Wählen Sie Start aus, und Opal beginnt mit der Arbeit an Ihrem Auftrag, indem sie einen Plan generiert. Ein Windows 365 Cloud-PC wird initialisiert, und Sie werden aufgefordert, sich anzumelden, damit Opal in Ihrem Namen arbeiten kann. Möglicherweise müssen Sie auch Browser-Popups zu Authentifizierungszwecken zulassen.
Während Opal an der Aufgabe arbeitet, haben Sie die Möglichkeit, die Computeransicht zu maximieren, um die Aktionen anzuzeigen, die Opal ausführt.
Wenn Opal weitere Details von Ihnen benötigt, wird die Arbeit angehalten und um Hilfe gebeten. Sie können die Arbeit auch während der Ausführung leiten, indem Sie zusätzliche Befehle oder Anforderungen in das Chatfeld hinzufügen und jederzeit die Kontrolle übernehmen.

Fortsetzen eines von Project Opal angehaltenen Auftrags

Opal kann angehalten werden, wenn weitere Informationen wie Anmeldeinformationen, vertrauliche Informationen oder Erläuterungen zu mehrdeutigen Anweisungen benötigt werden. Es werden Informationen dazu angezeigt, warum es angehalten wird.

Antworten Sie opal mit den angeforderten Informationen im Chat.
Sobald Sie antworten, wird opal den Auftrag fortsetzen.

Übernehmen der Kontrolle während eines Auftrags

Wählen Sie über dem Windows Cloud-PC die Option Kontrolle übernehmen aus.
Dadurch wird der Agent angehalten und Sie in eine Remotedesktopschnittstelle umgeschaltet, sodass Sie direkt mit dem Cloud-PC interagieren können.

Zurückgeben der Kontrolle über einen Auftrag an Project Opal

Wenn Sie die Kontrolle über einen Auftrag zurückgeben möchten, wählen Sie Steuerelement zurückgeben aus.
Optional können Sie Informationen darüber eingeben, was Sie vor der Übergabe der Steuerung getan haben, damit Opal an der richtigen Stelle aufnehmen kann.

Anhalten oder Fortsetzen einer Aufgabe

Wählen Sie während der Ausführung der Aufgabe oben Anhalten aus. Wenn Sie bereit sind, erneut zu beginnen, wählen Sie Fortsetzen aus.

Erstellen eines neuen Auftrags basierend auf der Aufforderung für Ihren aktuellen Auftrag

Wählen Sie die drei Punkte in der oberen rechten Ecke der Opal-Schnittstelle aus.
Wählen Sie Doppelte Anforderung aus.

Beenden eines Auftrags

Wählen Sie die drei Punkte in der oberen rechten Ecke der Opal-Schnittstelle aus.
Wählen Sie Auftragbeenden aus, um die Windows 365 für Agents Cloud PC herunterzufahren und den Auftrag zu beenden.

Löschen eines Auftrags

Wählen Sie auf der Hauptseite des Projekts Opal die drei Punkte in der oberen rechten Ecke aus.
Wählen Sie Auftrag löschen aus.

Suchen und Verwalten Ihrer Aufträge

Auf der Homepage des Projekts Opal finden Sie unter Alle Aufträge eine Liste aller aktuellen und früheren Aufträge, die Sie haben, wo Sie folgende Möglichkeiten haben:

Erstellen eines neuen Auftrags basierend auf einem vorherigen Auftrag
Anzeigen eines vorherigen Auftrags und seiner status
Auftrag beenden
Löschen eines Auftrags

Gewusst wie sicherstellen, dass meine Daten sicher sind, wenn Sie Project Opal verwenden?

Opal wurde unter Berücksichtigung von Sicherheit und Datenschutz auf Unternehmensniveau entwickelt. So werden Ihre Daten geschützt:

Sichere Umgebung: Project Opal arbeitet auf Windows-Cloud-PCs, um sicherzustellen, dass alle Aktionen in einer verwalteten, isolierten Umgebung stattfinden, die die Sicherheitsstandards der Organisation erfüllt.
Benutzerorientierte Schutzmaßnahmen: Project Opal verwendet Ihre Identität, um nur auf Daten und Systeme zuzugreifen, für die Sie autorisiert sind. Ohne Ihre ausdrückliche Bestätigung werden niemals vertrauliche Aktionen wie das Eingeben von Kennwörtern oder das Übermitteln von Formularen ausgeführt. Sie können jederzeit überwachen und eingreifen.
Standardmäßig eingeschränkter Zugriff: Für die erste Version ist Project Opal auf eine reine Browserumgebung beschränkt und kann nur von Ihrem IT-Administrator auf Websites zugreifen. Alle anderen Computerzugriffe werden blockiert, und Browserrichtlinien werden durch Intune erzwungen.
Datenschutzkontrollen: Project Opal gibt keine Daten außerhalb Ihrer organization weiter und führt keine nicht autorisierten Aktionen aus.
Überwachte Aktionen: Die Argumentations-Engine von Project Opal wird bei jedem Schritt überwacht. Wenn verdächtige Aktivitäten erkannt werden, wird Opal angehalten und um Ihre Bestätigung gebeten, bevor Sie fortfahren, um nicht autorisierte Aktionen zu verhindern.
Überprüfbarkeit: Alle von Project Opal ausgeführten Aktionen werden aus Gründen der Transparenz und Rückverfolgbarkeit protokolliert, sodass Sie überprüfen können, was getan wurde und warum.

Erzielen Sie die besten Ergebnisse mit Project Opal

Beginnen Sie mit klaren, spezifischen Eingabeaufforderungen: Seien Sie bei der Beschreibung der Aufgabe präzise. Klare Anweisungen helfen Project Opal dabei, einen besseren Plan zu erstellen und den Bedarf an Nachbereitungen zu reduzieren.
Rückgabesteuerung: Wenn Sie die Kontrolle übernehmen, denken Sie daran, Fertig stellen auszuwählen und Opal zu beschreiben, was Sie getan haben, damit es genau und reibungslos fortgesetzt werden kann.
Reagieren auf Eingabeaufforderungen: Wenn Opal Hilfe benötigt, reagieren Sie umgehend, um sicherzustellen, dass die Aufgabe abgeschlossen ist.
Browserbenachrichtigungen aktivieren: Verwenden Sie Ihre Browsereinstellungen, um sicherzustellen, dass Benachrichtigungen für Project Opal aktiviert sind. Auf diese Weise können Sie benachrichtigt werden, wenn Project Opal Ihre Unterstützung benötigt oder wenn die Arbeit abgeschlossen ist.
Feedback geben: Verwenden Sie die Symbole "Daumen nach oben/Daumen nach unten", oder wählen Sie Feedback geben aus, um die Leistung von Project Opal zu verbessern.