Erstellen eines Pulses, um Feedback von Ihrem Team zu erhalten

Erstellen eines Pulse

1. Öffnen Sie die Viva Pulse-App in Microsoft Teams.

2. Wählen Sie auf der Startseite auf der Viva Pulse-Homepage im Abschnitt Erste Schritte durch Anfordern von Feedback zu... eine der recherchegestützten Vorlagen aus.
   
   
   Sie können einen Pulse auch erstellen, indem Sie auf der Viva Pulse-Homepage im Abschnitt Willkommen die Option Pulse senden auswählen.

3. Wählen Sie eine Vorlage aus, die am ehesten dem entspricht, zu dem Sie Feedback wünschen. Wenn im Abschnitt "Von Ihrem Unternehmen bereitgestellt" Vorlagen angezeigt werden, wurden diese von Ihrem Unternehmen erstellt. Sie können die Vorlage unverändert verwenden oder, wenn Ihr organization es zulässt, sie an Ihre Anforderungen anpassen, indem Sie den Titel ändern, Fragen hinzufügen, den Text ändern oder aktualisieren, Fragen neu anordnen oder Löschen von Fragen.

Anpassen Ihres Pulses

Nachdem Sie Ihre Vorlage ausgewählt haben, können Sie sie an Ihre Anforderungen anpassen. Beachten Sie, dass ein Pulse mindestens 1 Frage und nicht mehr als 25 Fragen enthalten muss.

Titel ändern: Wählen Sie das Stiftsymbol neben dem Vorlagennamen aus, und ändern Sie den Text in den gewünschten Text.

Frage ändern: Zeigen Sie mit dem Mauszeiger auf die Frage, und wählen Sie Nach oben, Nach unten, Bearbeiten oder Löschen aus, um Die Änderungen vorzunehmen.

Frage hinzufügen: Wählen Sie am Ende der bereitgestellten Fragen Die Option Frage hinzufügen und wählen Sie den Fragetyp aus, den Sie hinzufügen möchten: Bewertung, Mehrfachauswahle, Matrix, Rangfolge oder Text öffnen. Sie können auch Fragenbibliothek durchsuchen auswählen, um vorab geschriebene Fragen zu finden, die Ihren Anforderungen entsprechen könnten. Die Frage wird hinzugefügt, und Sie können nach Bedarf ausfüllen oder bearbeiten.

Hinzufügen einer Überspringenslogik: Wenn Es sich bei Ihrem Fragetyp um eine Bewertung oder eine Einzelauswahl mit Mehrfachauswahl handelt, können Sie eine Überspringenslogik erstellen, damit der Antwortende basierend auf seiner Antwortauswahl zu einer bestimmten Frage weitergeleitet wird. Wählen Sie dazu Skip-Logik zur entsprechenden Frage hinzufügen aus, und definieren Sie die beabsichtigte Überspringen-Logik.

Speichern Des Entwurfs: Änderungen, die Sie an einer Umfrage vornehmen, werden automatisch als persönlicher Entwurf gespeichert, auf den Sie später zurückkehren können, wenn Sie nicht bereit sind, Ihre Pulse-Anfrage sofort zu senden. Unerwünschte Entwürfe können auf der Registerkarte Entwürfe aus der Viva Pulse Homepage My Pulses gelöscht werden.

Senden Sie Ihren Pulse

1. Wenn Sie bereit sind, wählen Sie oben in Ihrer Umfrage Weiter aus.

2. Geben Sie unter Feedback anfordern von mindestens 5 Personen oder eine Gruppe ein, von der Sie Feedback anfordern möchten.

   Hinweise: 

   • Pulse-Anforderungen können an Microsoft 365-Gruppen, Verteilergruppen und E-Mail-aktivierte Sicherheitsgruppen gesendet werden. Wenn Sie nicht über die Berechtigung zum Senden von E-Mails an diese Microsoft 365-Gruppe verfügen, können Sie keine Pulse-Anforderung an diese Gruppe senden. Bei anderen Gruppentypen wird die Pulse-Anforderung jedoch erfolgreich erstellt, und die Benutzer werden über den Teams-Chat und/oder den Teams-Aktivitätsfeed benachrichtigt. In solchen Fällen werden E-Mail-Benachrichtigungen basierend auf den Gruppeneinstellungen zugestellt.

   • Wenn Sie die Gruppe, an die Sie die Anforderung senden möchten, nicht finden können, bitten Sie Ihren Administrator, die Gruppe in Outlook durchsuchbar zu machen, indem Sie die Einstellung Team-E-Mail-Adresse in Outlook nicht anzeigen für die Gruppe im Microsoft 365 Admin Center deaktivieren.

   • Die Pulse-Anforderung kann an maximal 100.000 Benutzer gesendet werden, die Sie im Feld Feedback anfordern von als einzelne Benutzeraliase und/oder Gruppenaliase eingeben können. Das Feld ist auf 100 Personen oder bis zu 20 Gruppen für jede Pulse-Anforderung beschränkt.

3. Wählen Sie ein Datum aus, an dem Ihre Pulse-Anforderung an die Empfänger übermittelt wird. Wenn Sie einen wiederkehrenden Puls senden möchten, wählen Sie einen Rhythmus aus, indem Sie zwischen Nicht wiederholt und Wiederholt auswählen. Sie können auch die Anzahl der Tage konfigurieren, für die Ihr Pulse geöffnet ist. Standardmäßig wird Ihr Pulse gesendet, wiederholt sich nicht und wird in 7 Tagen geschlossen. Die Anzahl der Tage, für die ein Pulse geöffnet ist, muss mindestens 1 Tag und maximal 27 Tage betragen.
   

   1. Wenn Sie einen Pulse für ein zukünftiges Datum geplant haben, finden Sie Ihre geplanten Pulse auf der Homepage auf der Registerkarte Geplant. Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um den geplanten Pulse zu bearbeiten. Klicken Sie auf ... , um den geplanten Pulse abzubrechen. 
      
      

   2. Wenn Sie eine Serie von Pulses geplant haben, finden Sie Ihre geplanten Pulse auf der Homepage auf der Registerkarte Geplant. Klicken Sie auf das Symbol für neues Fenster, um die Reihenseite anzuzeigen, die Informationen zum Datum, an dem der nächste Pulse gesendet wird, den Start- und Endtermin der Reihe, den Pulse-Bericht für jede Umfrage in der Reihe, die Möglichkeit zum Abbrechen des bevorstehenden Pulses, die Möglichkeit zum Bearbeiten der Reihe und die Möglichkeit zum Abbrechen der Reihe enthält. Klicken Sie auf ... , um die Pulse-Serie zu bearbeiten oder den bevorstehenden Pulse abzubrechen.
      
      

   3. Nachdem Sie einen Pulse geplant haben, erhalten Sie Teams-Aktivitätsfeed, Teams-Chat und E-Mail-Benachrichtigungen,um Sie daran zu erinnern, dass Ihr geplanter Pulse morgen um 9:00 Uhr in Ihrer Zeitzone gesendet wird.

   4. Beim Bearbeiten eines geplanten Pulses können Sie die Fragen in der Umfrage, die Empfänger, von denen Sie Feedback anfordern, das Datum, an dem der Pulse gesendet wird, den Rhythmus des Pulses, die Anzahl der Tage, für die der Pulse geöffnet ist, und die persönliche Notiz ändern.

4. Fügen Sie bei Bedarf eine persönliche Notiz hinzu, und wählen Sie dann Pulse senden aus.
   
   Durch das Senden der Anforderung werden der Teams-Aktivitätsfeed, der Teams-Chat und E-Mail-Benachrichtigungen an die Empfänger ausgelöst, damit sie Feedback geben können.

   Wichtig: Wenn Ihre Empfänger keine Benachrichtigungen erhalten, lesen Sie Aktivieren von Benachrichtigungen und arbeiten Sie mit Ihrem Mandantenadministrator zusammen, um Benachrichtigungen in Ihrem Mandanten zu aktivieren.

5. Um mit ausgewählten Feedbackanbietern in einer persönlichen E-Mail oder Teams-Nachricht zu teilen, rufen Sie einen Link zur Umfrage ab, indem Sie Link kopieren auswählen.

Was ist zu tun, wenn Sie nicht genügend Antworten erhalten?

Um Feedback zu erhalten, müssen Sie eine Mindestanzahl von Antworten erhalten. Diese Nummer wird von Ihrem Administrator festgelegt. 

Wenn Sie nicht genügend Antworten erhalten haben, um die Mindestanzahl von Antworten zu erfüllen, die zum Anzeigen von Feedback erforderlich sind, und dies drei Tage vor dem Stichtag der Pulse-Anforderung liegt, erhalten Sie eine Teams-Aktivitätsfeed-Benachrichtigung und können eine der folgenden Aktionen auf der Seite Pulse-Bericht ausführen:

• Wählen Sie Frist verlängern unter Pulse Actions oder unten auf der Berichtsseite aus, um die Frist für Ihre Pulse-Anforderung zu verlängern. Beachten Sie, dass Sie die Frist Ihrer Pulse-Anfrage nur bis maximal sechs Mal verlängern können.

• Wählen Sie Link kopieren aus, um den Link zu Ihrer Pulse-Anforderung zu kopieren, den Sie mit den ausgewählten Feedbackanbietern in einer persönlichen E-Mail oder Teams-Nachricht teilen können.

• Wählen Sie unter Pulse Actions den Link Weitere Personen hinzufügen oder Umfrage teilen aus, um Ihrer Pulse-Anforderung weitere Feedbackanbieter hinzuzufügen, oder kopieren Sie den Link, um Ihre Pulse-Anforderung in einer persönlichen E-Mail oder Teams-Nachricht mit den Feedbackanbietern zu teilen.

• Wählen Sie unter Pulse Actionsdie Option Anforderung abbrechen aus, um Ihre Pulse-Anforderung zu stornieren.

Wenn Sie nicht genügend Antworten erhalten haben, um den minimalen Antwortschwellenwert zu erreichen, und es liegt drei Tage vor dem Stichtag der Pulse-Anforderung, erhalten Sie auch eine E-Mail-Benachrichtigung und können eine der folgenden Aktionen aus der E-Mail ausführen:

• Wählen Sie Frist verlängern aus, um die Frist für Ihre Pulse-Anforderung zu verlängern. Beachten Sie, dass Sie die Frist Ihrer Pulse-Anfrage nur bis maximal sechs Mal verlängern können.

• Wählen Sie Link kopieren aus, um den Link zu Ihrer Pulse-Anforderung zu kopieren, den Sie mit den ausgewählten Feedbackanbietern in einer persönlichen E-Mail oder Teams-Nachricht teilen können.

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