Gilt für
Windows 11 version 24H2, all editions

Ursprüngliches Veröffentlichungsdatum: 18. November 2024

KB-ID: 5049177

Symptome

Wenn Sie ein externes DAC-Soundsystem (Usb Digital Audio Converter) verwenden, kann der Soundpegel auf 100 Prozent steigen. Dieses Problem wurde gemeldet, dass es auf Windows-Spielsystemen auftritt, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

  • Sie verwenden den Creative Sound BlasterX G6 USB Digital Audio Converter (DAC).

  • Ihr Spielsystem läuft Windows 11 Version 24H2.

  • Sie schalten Ihr Spielsystem manuell in den Ruhezustand und reaktivieren das System dann manuell aus dem Ruhezustand.

  • Sie schließen das externe Soundsystem an und trennen es dann sofort von Ihrem Windows-Spielsystem.

  • Sie passen die Lautstärke des externen Soundsystems an und trennen dann sofort das externe Soundsystem von Ihrem Windows-Spielsystem.

Hinweis Es gibt keine Fehlermeldungen oder andere identifizierende Faktoren, außer dass die Audiolautstärke plötzlich auf 100 Prozent erhöht wird.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eines Zeitsteuerungsproblems im AudioEndpointBuilder-Dienst auf.

Status

Wir arbeiten an einer Lösung und werden weitere Informationen bereitstellen, sobald diese verfügbar sind.

Referenzmaterial

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