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Das Windows-Hilfeprogramm wird in Windows 10, Windows Server 2012 oder höheren Versionen von Windows Server nicht unterstützt. Das Windows-Hilfeprogramm ist nur für Windows Vista, 7, 8 und 8.1 verfügbar.

Microsoft empfiehlt Softwareentwicklern dringend, die Verwendung der Windows-Hilfeanwendung einzustellen. Softwareentwickler, die Programme versenden, die auf HLP-Dateien basieren, werden aufgefordert, ihre Hilfeerfahrung in ein alternatives Hilfedateiformat wie CHM, HTML oder XML zu übertragen. Weitere Informationen finden Sie im MSDN-Artikel Welche Version der Hilfe benötige ich? Während Microsoft zukünftige Hilfetechnologien entwickelt, empfehlen wir Denkautoren, WEITERHIN HTML-Hilfe 1.4 zu verwenden. DIE HTML-Hilfe 1.4 ist ab Windows 7 in Windows-Versionen enthalten.

Symptome

Wenn Sie versuchen, die Hilfe in Windows-basierten Programmen zu öffnen, erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen.
 

Die Hilfe zu diesem Programm wurde im Windows-Hilfeformat erstellt, das in früheren Versionen von Windows verwendet wurde und in Windows Vista nicht unterstützt wird.
 

Die Hilfe für dieses Programm wurde im Windows-Hilfeformat erstellt, das von einem Feature abhängt, das in dieser Version von Windows nicht enthalten ist. Sie können jedoch ein Programm herunterladen, mit dem Sie die im Windows-Hilfeformat erstellte Hilfe anzeigen können.
 

Die Hilfe für dieses Programm wurde im Windows-Hilfeformat erstellt, das von einem Feature abhängt, das in dieser Version von Windows nicht enthalten ist. Weitere Informationen finden Sie auf der Microsoft-Hilfe- und Supportwebsite.

Auflösung

Um 32-Bit-Hilfedateien mit der Dateierweiterung HLP in Windows anzuzeigen, müssen Sie WinHlp32.exe aus dem Microsoft Download Center herunterladen und installieren.

Wichtige Hinweise zum Herunterladen dieses Programms

  • Öffnen Sie die Links mithilfe von Internet Explorer.

  • Wenn beim Öffnen der Downloadseite die Meldung "Überprüfung erforderlich" angezeigt wird, klicken Sie auf "Weiter", und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  • Wenn Sie aufgefordert werden, die Datei herunterzuladen, wählen Sie den Dateinamen aus, der "x64" für 64-Bit-Versionen von Windows oder "x86" für 32-Bit-Versionen von Windows enthält. Verwenden Sie die folgenden Informationen zur automatischen Erkennung, um Ihre Auswahl zu treffen.

  • Das Windows-Hilfeprogramm wird in Windows Server 2012 oder höheren Versionen von Windows Server nicht unterstützt.

Wenn bei der Installation von WinHlp32.exe oder der Hilfe Probleme auftreten, wechseln Sie zum Abschnitt "Weitere Informationen".

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