PROBLEM
Wenn Sie In-Place eDiscovery & In Exchange Online zum Durchsuchen einer großen Anzahl von Postfächern verwenden, wird die suche status als teilweise abgeschlossen angezeigt. Darüber hinaus gibt mindestens ein Postfach die folgende Fehlermeldung zurück:
Der Server kann diese Anforderung derzeit nicht verarbeiten. Versuchen Sie es später erneut.
Wenn Sie erneut suchen, erhalten Sie dieselbe Fehlermeldung, jedoch für verschiedene Postfächer.
URSACHE
Die Exchange Online Postfächer eines organization können auf mehrere Office 365 Server verteilt sein. Einige Postfächer können auf einem Server gehostet werden, der ein ungewöhnliches Volumen von Anforderungen mit höherer Priorität verarbeitet, z. B. Anforderungen im Zusammenhang mit dem Nachrichtenfluss. In diesem Szenario kann dieser Server nicht rechtzeitig auf eDiscovery-Anforderungen reagieren.
PROBLEMUMGEHUNG
Verwenden Sie je nach Situation eine der folgenden Methoden:
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Wenn Sie die eDiscovery-Suche verwenden, um eine In-Place Halten einzurichten oder Suchergebnisse zu exportieren, wirkt sich dieses Problem nicht auf die Aktionen aus, die Sie ausführen.
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Um Suchergebnisse für die Postfächer zu erhalten, die nicht erfolgreich waren, erstellen Sie eine neue Suchabfrage, und fügen Sie dann diese Postfächer hinzu, um nur diese Postfächer zu durchsuchen.
STATUS
Dies ist ein bekanntes Problem bei In-Place eDiscovery-Suche, das in einem zukünftigen Update möglicherweise behoben werden kann.