Symptome
Nachdem Sie das Sicherheitsupdate vom März 2024 für Microsoft Exchange Server 2019 und 2016 installiert haben, können Sie keine Vorschau von Microsoft Word-Dokumenten in Outlook im Web (OWA) anzeigen, und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung:
Leider ist ein Problem aufgetreten, und wir können dieses Dokument nicht öffnen. Wenn dies erneut geschieht, versuchen Sie, das Dokument in Microsoft Word zu öffnen.
Darüber hinaus kann der folgende Fehlereintrag im Office Online Server-Protokoll (OOS) protokolliert werden (das im Ordner C:\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS im OOS-Ordner gespeichert ist):
FileUnknownException with InnerException from CheckBaseDocument, InnerException: Microsoft.Office.Web.Common.EnvironmentAdapters.UnexpectedErrorException: WOPI at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.AddHostResponseDataAndThrow(Exception exception, HttpRequestAsyncResult result) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Common.HttpRequestAsync.End() at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.CheckWopiFile()
Lösung
Installieren Sie das folgende Update, um dieses Problem zu beheben:
