Fehler "In CrmSecurity ist ein Fehler aufgetreten" tritt auf, wenn versucht wird, die E-Mail-Adresse eines Postfachdatensatzes in Microsoft Dynamics 365
Dieser Artikel bietet eine Lösung für einen Fehler, der auftritt, wenn Sie die Schaltfläche Email genehmigen in einem Postfachdatensatz in Microsoft Dynamics 365 auswählen.
Gilt für: Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
Ursprüngliche KB-Nummer: 4510938
Symptome
Wenn Sie die Schaltfläche Email genehmigen für einen Postfachdatensatz auswählen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
"Fehler
In CrmSecurity ist ein Fehler aufgetreten. Wenn Sie sich an den Support wenden, geben Sie bitte die technischen Details an."
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, die E-Mail als Benutzer zu genehmigen, der nicht über die beiden folgenden erforderlichen Rollen verfügt:
- Globaler Administrator oder Exchange-Administrator in Office 365
- Sicherheitsrolle "Systemadministrator" in Dynamics 365
Lösung
Standardmäßig erfordert Dynamics 365, dass die Genehmigung einer E-Mail-Adresse in Dynamics 365 von einer Person mit beiden erforderlichen Rollen ausgeführt wird, die im Abschnitt Ursache erwähnt werden. Die Rolle "Systemadministrator" in Dynamics 365 oder die Rolle "Dynamics 365-Dienstadministrator" in Office 365 reichen für diese Aktion nicht aus. Weitere Informationen, z. B. wie diese Anforderung deaktiviert werden kann, finden Sie unter Änderungen an der Postfachgenehmigung in Dynamics 365.
Weitere Informationen
Wenn Sie die Schaltfläche Protokolldatei herunterladen auswählen, werden Details wie im folgenden Beispiel angezeigt:
"Unbehandelte Ausnahme: System.ServiceModel.FaultException'1[[Microsoft.Xrm.Sdk.OrganizationServiceFault, Microsoft.Xrm.Sdk, Version=9.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35]]: System.Web.HttpUnhandledException (0x80004005): Ausnahme vom Typ 'System.Web.HttpUnhandledException' wurde ausgelöst. >--- Microsoft.Crm.CrmException: Die Warteschlange: a5efd992-dbc6-48af-ad61-09e0258edb68
example@contoso.comstimmt nicht mit dem UPN überein. Benutzer 39ff663e-a75a-e811-a986-000d3a3672b5 sollte ein globaler Administrator sein, um das Postfach in organization <organization> zu genehmigen.
unter Microsoft.Crm.Dialogs.ApproveEmailAddressDialogPage.ConfigureForm()
unter Microsoft.Crm.Application.Controls.AppUIPage.OnPreRender(EventArgs e)
unter Microsoft.Crm.Application.Controls.AppPage.OnPreRender(EventArgs e)
bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
unter System.Web.UI.Page.HandleError(Exception e)
at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
bei System.Web.UI.Page.ProcessRequest()
at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext context)
bei System.Web.HttpApplication.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
at System.Web.HttpApplication.ExecuteStepImpl(IExecutionStep step)
at System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously): Microsoft Dynamics CRM hat einen Fehler aufgetreten. Referenznummer für Administratoren oder Support: #3A5E4FEADetail:
<OrganizationServiceFault xmlns:i="https://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="https://schemas.microsoft.com/xrm/2011/Contracts">
<ActivityId><ID></ActivityId
<ErrorCode> **-2147220970** </ErrorCode>
<ErrorDetails xmlns:d2p1="https://schemas.datacontract.org/2004/07/System.Collections.Generic" />
<Message>System.Web.HttpUnhandledException (0x80004005): Ausnahme vom Typ "System.Web.HttpUnhandledException" wurde ausgelöst. >--- Microsoft.Crm.CrmException: **Die Warteschlange: a5efd992-dbc6-48af-ad61-09e0258edb68 stimmtexample@contoso.comnicht mit dem UPN überein. Benutzer 39ff663e-a75a-e811-a986-000d3a3672b5 sollte ein globaler Administrator sein, um das Postfach in organization <organization>** zu genehmigen.
unter Microsoft.Crm.Dialogs.ApproveEmailAddressDialogPage.ConfigureForm()
unter Microsoft.Crm.Application.Controls.AppUIPage.OnPreRender(EventArgs e)
unter Microsoft.Crm.Application.Controls.AppPage.OnPreRender(EventArgs e)
bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
unter System.Web.UI.Page.HandleError(Exception e)
at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
bei System.Web.UI.Page.ProcessRequest()
at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext context)
bei System.Web.HttpApplication.CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
at System.Web.HttpApplication.ExecuteStepImpl(IExecutionStep step)
at System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously): Microsoft Dynamics CRM hat einen Fehler aufgetreten. Referenznummer für Administratoren oder Support: #3A5E4FEA
<Zeitstempel>2018-12-04T18:17:41.8971683Z</Zeitstempel
<ExceptionRetriable>false
<ExceptionSource i:nil="true" />
<InnerFault>
<ActivityId><ID></ActivityId
<ErrorCode> **-2147220906** </ErrorCode><ErrorDetails xmlns:d3p1="https://schemas.datacontract.org/2004/07/System.Collections.Generic" />
<Message>The Queue: a5efd992-dbc6-48af-ad61-09e0258edb68 emailtestdl@MyContosoDemo.onmicrosoft.comdoesn't match with UPN. Benutzer 39ff663e-a75a-e811-a986-000d3a3672b5 sollte ein globaler Administrator sein, um das Postfach in organization organization <>zu genehmigen.</Nachricht>
<Zeitstempel>2018-12-04T18:17:41.8981705Z</Zeitstempel
<ExceptionRetriable>false</ExceptionRetriable>
<ExceptionSource i:nil="true" />
<InnerFault i:nil="true" />
<OriginalException i:nil="true" />
<TraceText i:nil="true" />
</InnerFault>
<OriginalException i:nil="true" />
<TraceText i:nil="true" />
</OrganizationServiceFault>"
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