Fehler tritt auf, wenn ein Server Pool für beständigen Chat nicht verwendet wird, auch wenn Sie diesen Pool nicht in Skype for Business 2016 verwenden.

Problembeschreibung

Sie erhalten eine Fehlermeldung, die besagt, dass Ihre Verbindung mit dem Server Pool des beständigen Chats in Microsoft Skype for Business 2016 herunterfällt. Dieses Problem tritt auf, obwohl Sie diesen Pool nicht verwenden.

Fehlerbehebung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das 5. März 2019, Update (KB4462190) für Skype for Business 2016.

HinweisNachdem Sie dieses Update angewendet haben, können Sie eine der folgenden Optionen verwenden, um das Banner zu deaktivieren, das angezeigt wird, wenn der beständige Chat Server ausgefallen ist.

• Sie können ein Gruppenrichtlinienobjekt (GPO) erstellen, um ein neues hinzuzufügen. DWORD-Registrierungsschlüssel EnablePersistentChatPoolDown und die Wert 0 in einem der folgenden Registrierungspfade:HKEY_CURRENT_USER \software\policies\microsoft\office\16.0\lync

  oder HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

• Alternativ können Sie einen benutzerdefinierten Richtlinieneintrag erstellen und ihn der Clientrichtlinie hinzufügen:$x = New-CsClientPolicyEntry-Name "EnablePersistentChatPoolDown"-Wert "false"

  Satz-CsClientPolicy-Identity "<ClientPolicyName>"-PolicyEntry @ {Add = $x}