Problembeschreibung

Wenn Sie Hyper-V-Writer Sichern von Hyper-V virtuelle Computer auf Windows Server 2008-basierten Computer verwenden, erhalten Sie die folgende Stop-Fehlermeldung:

0x0000007e (0xffffffffc0000047,
parameter2, parameter3,
parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED


Hinweise

  • Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.

  • Nicht alle "0x0000007E" Stop-Fehlermeldungen werden durch das Problem verursacht.

Dieses Problem kann beispielsweise auftreten, wenn Sie System Center Data Protection Manager 2007 oder Windows-Sicherung-Programm Hyper-V virtuelle Computer sichern.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Treiber "Volsnap.sys" fälschlicherweise einen Semaphor zweimal aufgrund eines Zeitproblems freigeben.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Wichtig Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite "Hotfix" aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das Produkt, das auf der Seite aufgeführt.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2008 installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Manifest-Dateien und MUM-Dateien, die in jeder Umgebung installiert sind einzeln aufgeführten im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008 und Windows Vista". Diese Dateien und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die CAT-Dateien sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert. Die Attribute dieser Sicherheitsdateien sind nicht aufgelistet.

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Volsnap.sys

6.0.6001.22321

269,576

03-Dec-2008

06:39

x64

Volume.inf

PC

2082

03-Dec-2008

01:09

PC

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22321_none_724a540dcd9f5754.manifest

PC

1673

03-Dec-2008

20:57

PC

Package_for_kb960038_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

PC

1.375

03-Dec-2008

20:48

PC

Package_for_kb960038_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

PC

1.439

03-Dec-2008

20:48

PC

Package_for_kb960038_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

PC

1,429

03-Dec-2008

20:48

PC

Package_for_kb960038_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

PC

1,431

03-Dec-2008

20:48

PC

Package_for_kb960038_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

PC

1.433

03-Dec-2008

20:48

PC

Package_for_kb960038_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

PC

1.439

03-Dec-2008

20:48

PC

Package_for_kb960038_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

PC

1.430

03-Dec-2008

20:48

PC

Package_for_kb960038_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

PC

1.437

03-Dec-2008

20:48

PC

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