Warnung: Die eingestellte, nicht unterstützte Internet Explorer 11-Desktopanwendung wurde über ein Microsoft Edge-Update für bestimmte Versionen von Windows 10 dauerhaft deaktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zur Einstellung von Internet Explorer 11-Desktop-Apps.
Symptome
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
-
Sie verfügen über einen Computer, auf dem Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausgeführt wird.
-
In Windows Internet Explorer öffnen Sie Internetoptionen, und wählen Sie dann leere temporäre Internetdateien aus, wenn der Browser auf der Registerkarte Erweitert geschlossen wird. Klicken Sie dann auf OK, um die Einstellung zu speichern.
-
Sie laden eine .exe Datei direkt mithilfe von Internet Explorer herunter und führen sie aus.
Hinweis Sie wählen nicht "Speichern unter" aus, um die Datei herunterzuladen und auf dem Computer zu speichern. -
Sie schließen Internet Explorer und öffnen es dann erneut.
-
Sie versuchen, eine andere Datei mithilfe von Internet Explorer herunterzuladen.
In diesem Szenario können Sie die Datei nicht herunterladen, und Sie erhalten eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:
Dateiname konnte nicht heruntergeladen werden
Hinweis Sie können dieses Problem vorübergehend beheben, indem Sie den Computer neu starten.
Ursache
Dieses Problem wird durch einen Handleverlust verursacht, der in Windows auftritt. Das Handle-Leck verhindert dann, dass Internet Explorer den Ordner Temporäre Internetdateien nach dem Schließen von Internet Explorer leert. Daher können Sie nach dem erneuten Öffnen von Internet Explorer keine Dateien herunterladen.
Lösung
Hotfixinformationen
Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems vorgesehen. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Der Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Herunterladen verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt "Hotfixdownload verfügbar". Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung bzw. den Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn zusätzliche Probleme auftreten oder eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf diesen speziellen Hotfix beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an. Besuchen Sie die folgende Microsoft-Website, um eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support (CSS) anzuzeigen oder eine separate Serviceanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular „Hotfix-Anfrage“ zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, steht der betreffende Hotfix in Ihrer Sprache nicht zur Verfügung.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss auf dem Computer Windows 7 SP1 oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausgeführt werden.
Weitere Informationen dazu, wie Sie ein Service Pack für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 erhalten, finden Sie in der Microsoft Knowledge Base:
976932Informationen zu Service Pack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Registrierungsinformationen
Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen, um den Hotfix installieren zu können.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Hinweise
zu Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Dateiinformationen
Wichtig Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite "Hotfixanfrage" sind die Hotfixes jedoch unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Wählen Sie den auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführten Hotfix aus, um das Hotfixpaket für eines oder beide Betriebssysteme zu erhalten. Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SPn) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Überprüfen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt wird:
Version
Produkt
Meilenstein
Servicezweig
6.1.760
1,22xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Die in den einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST- (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen zu Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01-Okt-2013 |
02:07 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
62,464 |
14.07.2009 |
1,401 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01-Okt-2013 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14.07.2009 |
1,401 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14.07.2009 |
01:16 |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
97,792 |
01-Okt-2013 |
02:31 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
72,192 |
14.07.2009 |
01:40 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
342,016 |
01-Okt-2013 |
02:28 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
23,552 |
14.07.2009 |
01:39 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
6,656 |
14.07.2009 |
01:41 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01-Okt-2013 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14.07.2009 |
1,401 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14.07.2009 |
01:16 |
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01-Okt-2013 |
02:07 |
Alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
195,072 |
01-Okt-2013 |
01:42 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
124,928 |
14.07.2009 |
01:45 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
556,544 |
01-Okt-2013 |
01:40 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
46,592 |
14.07.2009 |
01:44 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
6,656 |
14.07.2009 |
01:49 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01-Okt-2013 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14.07.2009 |
1,401 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14.07.2009 |
01:16 |
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01-Okt-2013 |
02:07 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates von Microsoft finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-Softwareupdates
Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
X86_b3b899daf1b2a56c833a6d74c511fb59_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_150297c5a7cead1d.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
725 |
|
Datum (UTC) |
13.09.2013 |
|
melden |
07:42 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d786818ec42d8171.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
16,143 |
|
Datum (UTC) |
12.09.2013 |
|
melden |
02:37 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Amd64_8f7f42ac5102cbac24812cb68d375f01_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_c8e81fb15b688e79.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
729 |
|
Datum (UTC) |
13.09.2013 |
|
melden |
07:42 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_b3c675aa092671267ca3f7197ba4818a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_82bee7cf05fdc131.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
729 |
|
Datum (UTC) |
13.09.2013 |
|
melden |
07:42 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_b4d8c9d4e12000b1da69b300976a57ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_993fa01493ba2297.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1,100 |
|
Datum (UTC) |
13.09.2013 |
|
melden |
07:42 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_33a51d127c8af2a7.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
16,474 |
|
Datum (UTC) |
12.09.2013 |
|
melden |
02:54 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-a.. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
13,498 |
|
Datum (UTC) |
12.09.2013 |
|
melden |
02:21 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Ia64_c4a33488e09c9c7197711662b3aa9702_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_a160e0b174cd2d4a.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1,098 |
|
Datum (UTC) |
13.09.2013 |
|
melden |
07:42 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d7882584c42b8a6d.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
16,471 |
|
Datum (UTC) |
12.09.2013 |
|
melden |
02:20 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-a.. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
13,498 |
|
Datum (UTC) |
12.09.2013 |
|
melden |
02:21 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
