Problembeschreibung
Wenn Sie versuchen, ein Windows 8-System zu sichern, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Überprüfen ihrer SicherungDie letzte Sicherung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen
Wenn Sie im Nachrichtenfenster auf Weitere Informationen klicken, wird die folgende Meldung angezeigt:
Das Backup-failedThere ist nicht genügend Speicherplatz, um die Volumeschattenkopie auf dem Speicherort zu erstellen. Achten Sie darauf, dass für alle Volumes eine Sicherungskopie erstellt wird, wenn der erforderliche Mindestspeicher Platz für die Erstellung von Schattenkopien verfügbar ist. Dies gilt sowohl für das Sicherungsspeicher Ziel als auch für die Volumes, die in der Sicherung enthalten sind. Mindestanforderung: bei Volumes mit weniger als 500 Megabyte beträgt das Minimum 50 Megabyte freien Speicherplatz. Bei Volumes, die mehr als 500 Megabyte belegen, beträgt der Mindestbetrag 320 Megabyte freien Speicherplatz. Empfohlen: mindestens 1 Gigabyte freier Speicherplatz auf jedem Volume, wenn die Datenträgergröße mehr als 1 Gigabyte beträgt. (0x80780119)
Fehlerbehebung
Zur Behebung des Problems ist ein Update avaialble. Laden Sie das folgende Paket gemäß Ihrem Betriebssystem herunter:
Voraussetzungen
Damit Sie dieses Update anwenden können, müssen Sie Windows 8 oder Windows Server 2012 ausführen.
Registrierungsinformationen
Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen, um das Update installieren zu können.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nicht neu starten, nachdem Sie das Update installiert haben.
Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Windows 8-und Windows Server 2012-Datei Informations NotizenWichtig Windows 8-Hotfixes und Windows Server 2012-Hotfixes sind in den gleichen Paketen enthalten. Auf der Seite "Hotfix-Anforderung" ist allerdings nur "Windows 8" aufgeführt. Wenn Sie das Hotfix-Paket anfordern möchten, das für ein oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der unter "Windows 8" auf der Seite aufgeführt ist. Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.
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Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen.
Version
Produkt
Meilenstein
Servicebereich
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 und Windows Server 2012
RTM
LDR
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Volsnap.sys |
6.2.9200.16613 |
281,344 |
20-May-2013 |
01:02 |
x86 |
|
Volsnap.sys |
6.2.9200.20718 |
282.368 |
20-May-2013 |
01:52 |
x86 |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Volsnap.sys |
6.2.9200.16613 |
327.936 |
20-May-2013 |
03:17 |
x64 |
|
Volsnap.sys |
6.2.9200.20718 |
332.032 |
20-May-2013 |
03:12 |
x64 |
Problemumgehung
Um dieses Problem zu umgehen, erhöhen Sie die Größe der OEM-Partition auf dem Sicherungslaufwerk.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
