Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics NAV für alle Länder und alle Gebietsschemas.
Problembeschreibung
Beim Ausführen der Funktion Senden an Microsoft Excel in Microsoft Dynamics NAV 2013. Darüber hinaus wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Ihre Programmlizenz lässt nicht mehrere Benutzer gleichzeitig arbeiten. Warten Sie, bis ein anderer Benutzer das Programm beendet wurde. Soll mehr gleichzeitige Benutzer im System, oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie alle lizenzierten benutzersitzungen verwendet senden an Microsoft Excel-Prozess unerwartet eine weitere Sitzung verwendet.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie stoßen ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes oder anderen technischen Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie hierzu folgende Microsoft-Website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics mit diesen Links für bestimmte Telefonnummern Land telefonisch. Besuchen Sie hierzu eine der folgenden Microsoft-Websites:Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunden
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.
Beziehen des Microsoft Dynamics NAV-Hotfixes oder Dateien aktualisieren
Nachdem Sie Microsoft Dynamics NAV-Hotfix anfordern, werden ein Hyperlink in einer E-mail erhalten Sie.Die E-mail enthält einen Hyperlink und ein Kennwort. Hyperlinks können Sie den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Updatedateien herunterladen. Wenn Sie auf den Hyperlink klicken, öffnet das Dialogfeld Dateidownload-Sicherheitshinweis . Dann werden Sie ausführen, speichern oder den Download Abbrechen.Wenn Sie auf Ausführenklicken, den Download und die Extraktion der Dateien gestartet. Sie müssen einen Ordner für die neuen Dateien und geben Sie das Kennwort.Wenn Sie auf Speichernklicken, müssen Sie einen Pfad zum Speichern der komprimierten Datei angeben. Beim Öffnen der Datei, die Sie gespeichert, werden Sie aufgefordert, einen Pfad für die Dateien angeben. Dann müssen Sie das Kennwort in der E-mail bereitstellen.Wenn Sie auf Abbrechenklicken, wird der Downloadvorgang beendet.
Microsoft Dynamics NAV-Plattform Hotfix installieren
Microsoft Dynamics NAV-Plattform Hotfixes werden als einzelne Dateien zur Verfügung gestellt. Um einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix installieren, müssen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Installationsdateien mit den Hotfixdateien ersetzen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
Schritt 1: Ersetzen Sie die Dateien in Microsoft Dynamics NAV Server-installation
Ersetzen Sie in der Installation von Microsoft Dynamics NAV Server Dateien durch die Hotfix-Dateien.
