Fehlermeldung im Installations-Assistenten für das Business-Portal in Microsoft Dynamics GP: "Die Geschäftsportaldaten in der datenbank, die Sie ausgewählt haben, sind nicht kompatibel mit dieser Version des Geschäftsportals".

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Installations-Assistent für Business Portal festgestellt hat, dass eine Datenbankkompatibilität vorhanden ist. Die Inkompatibilität verhindert die Fortsetzung der Installation oder des Upgrades.

Fehlerbehebung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Inkompatibilität zu ermitteln, die Fehlermeldung zu beheben und den Installations-Assistenten zu aktivieren.

1. Starten Sie das Abfragetool für SQL Server. Verwenden Sie dazu den folgenden Schritt für Ihre Version SQL Server:
   

   • SQL Server 2008: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme ,klicken Sie auf Microsoft SQL Server 2008, klicken Sie auf SQL Server Management Studio, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Neue Abfrage.
     

   • SQL Server 2005: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme, klicken Sie auf Microsoft SQL Server 2005, klicken Sie auf SQL Server Management Studio, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Neue Abfrage.

   • SQL Server 2000: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme ,klicken Sie Microsoft SQL Server, und klicken Sie SQL Abfrageanalyse.

2. Ermitteln Sie, ob es verwaiste Unternehmen in Microsoft Dynamics GP gibt. Führen Sie dazu die folgende Anweisung für die DYNAMICS-Datenbank aus.

   select * from DYNAMICS..SY01500 where INTERID not in
               (select name from master..sysdatabases)

   Hinweise

   • Die Tabelle "SY01500" ist die Mastertabelle des Unternehmens. Diese Tabelle enthält einen Datensatz für jedes Unternehmen in Microsoft Dynamics GP.

   • Wenn dieses Skript Datensätze zurückgibt, müssen Sie die Microsoft SQL Server-Datenbank auf einen Onlinestatus wiederherstellen. Oder Sie müssen die Datensätze aus den folgenden Tabellen in der DYNAMICS-Datenbank entfernen:

     • SY01500

     • DU000020

     • DB_Upgrade

3. Ermitteln Sie, ob Unterschiede zwischen den Unternehmensversions vorhanden sind. Führen Sie dazu die folgende Anweisung für die DYNAMICS-Datenbank aus. Ersetzen Sie X in der Anweisung durch die Hauptversion von Microsoft Dynamics GP, die Sie ausführen.

   select * from DYNAMICS..DU000020 where versionMajor <> X

   Hinweise

   • Die Tabelle DU000020 enthält Informationen zur Firmenversion.

   • Alle Unternehmen für alle Produkte müssen in der Back-Office-Anwendung aktualisiert werden, um die entsprechende Business Portal-Version erfolgreich installieren zu können.

   • Wenn Sie Business Portal 3.0 installieren, müssen alle Datensätze in der Tabelle mit den folgenden Spalten übereinstimmen:

     • versionMajor = 9

     • versionMinor = 0

   • Wenn Sie Business Portal für GP 10.0 installieren, müssen alle Datensätze in der Tabelle mit den folgenden Spalten übereinstimmen:

     • 
       versionMajor = 10

     • versionMinor = 0
       

   • Wenn diese Anweisung Datensätze zurückgibt, führen Sie Microsoft Dynamics GP 9.0-Hilfsprogramme aus, um ausstehende Upgradeprobleme zu beheben.

4. Ermitteln Sie, ob Datenbankversionsunterschiede bestehen. Führen Sie dazu die folgende Anweisung für die DYNAMICS-Datenbank aus. Ersetzen Sie X in der Anweisung durch die Hauptversion von Microsoft Dynamics GP, die Sie ausführen.

   select * from DYNAMICS..DB_Upgrade where db_verMajor <> X

   Hinweise

   • Die DB_Upgrade Tabelle enthält Informationen zur Datenbankversion.

   • Alle Unternehmen für alle Produkte müssen in der Back-Office-Anwendung aktualisiert werden, um die entsprechende Business Portal-Version erfolgreich installieren zu können.

   • Wenn Sie Business Portal 3.0 installieren, müssen alle Datensätze in der Tabelle mit den folgenden Spalten übereinstimmen:

     • db_verMajor = 9

     • db_verMinor = 0

   • Wenn Sie Business Portal für GP 10.0 installieren, müssen alle Datensätze in der Tabelle mit den folgenden Spalten übereinstimmen:

     • 
       db_verMajor = 10

     • db_verMinor = 0

   • Wenn diese Anweisung Datensätze zurückgibt, führen Sie Microsoft Dynamics GP 9.0-Hilfsprogramme aus, um ausstehende Upgradeprobleme zu beheben.

5. Ermitteln sie den Datenbankstatus. Führen Sie dazu die folgende Anweisung für die DYNAMICS-Datenbank aus.

   select * from DYNAMICS..DB_Upgrade where db_status <> 0

   Hinweise

   • Wenn diese Anweisung Datensätze zurückgibt, führen Sie Microsoft Dynamics GP Utilities aus, um ausstehende Upgradeprobleme zu beheben.

   • Wenn Microsoft Dynamics GP Utilities angibt, dass für alle Unternehmen ein Upgrade ausgeführt wurde, führen Sie die folgende Anweisung aus, um den Datenbankstatus in 0 zu ändern. Wenn Sie den Datenbankstatus in "0" ändern, aktivieren Sie die Ausführung des Business Portal-Installations-Assistenten.

     update DYNAMICS..DB_Upgrade set db_status = 0 where db_status <> 0

6. Ermitteln Sie die Informationen zur Feature-ID-Version. Führen Sie dazu die folgende Anweisung für die DYNAMICS-Datenbank aus.
   
   

   select * from DYNAMICS..MBFInstalledDatabases

   Hinweise

   • Das Unternehmensportal unterstützt nur Upgrades von bestimmten Versionen. Die folgenden Upgradepfade werden unterstützt.
     
     Hinweis Business Portal 2.7 wird auch als Business Portal 2.5 Feature Pack bezeichnet.

     • Business Portal 3.0 to Business Portal for GP 10.0

     • Business Portal 2.7 to Business Portal for GP 10.0
       

     • Business Portal 2.7 to Business Portal 3.0

     • Business Portal 2.5 to Business Portal 3.0

   • Mit Ausnahme von Business Framework müssen für alle Features der Hauptversionswert im Feld "Ver_Major" und der Nebenversionswert im Feld "Ver_Minor" auf die entsprechende Business Portal-Version festgelegt werden.

   • Das Geschäftsportal für GP 10.0 enthält die Werte 4 in Ver_Major Spalte.

Informationsquellen

Klicken Sie zum Anzeigen der Artikel in der Microsoft Knowledge Base auf die folgenden Artikelnummern, um weitere Informationen zu erhalten:

923665 Deinstallieren von Business Portal 3.0

862544 Entfernen von Business Portal 2.x