Problembeschreibung
Wenn Sie versuchen, sich bei Microsoft Lync Online anzumelden, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Der Server kann nicht erreicht werden, um Ihr Kennwort zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihr Support-Team.
Ursache
Dieses Problem kann auftreten, weil eine Proxyfirewall HTTP-Port 80 blockiert. Daher kann der Microsoft Online Identity-Dienst (Msoidsvc) keine Verbindung mit dem Microsoft Online Live ID-Dienst herstellen, um die Authentifizierung zu überprüfen. Hinweis Lync Online greift während des Anmeldevorgangs auf das Internet über HTTP-Port 80 zu.
Problemumgehung
Wenden Sie eine der folgenden Methoden an, um dieses Problem zu umgehen:
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Entsperren Sie Port 80 ausgehend auf der Netzwerkkante oder Proxykante.
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Konfigurieren Sie den WinHTTP-Proxy manuell mithilfe einer gültigen Proxyeinstellung.
