Garantie- und Schutzplanbedingungen & - Vereinigtes Königreich

Hinweise: 

• Dieser Schutzplan wird nach lokalen Vorschriften als Versicherungsprodukt eingestuft.

• Der Versicherer ist AmTrust Specialty Limited, die in England & Wales unter Der Unternehmens-Nr. 1229676 registriert ist.  AmTrust Specialty Limited ist von der Prudential Regulation Authority zugelassen und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority unter Der Firmenreferenz nr. 202189 reguliert.

• Beschwerde: Wenn Sie der Meinung sind, dass wir den von Ihnen erwarteten Service nicht erbracht haben, möchten wir von Ihnen hören, damit wir versuchen können, die Dinge richtig zu machen.  Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an die Beschwerdeabteilung unter Email: msespbus@microsoft.com; Per Telefon: die Telefonnummer unter Kundendiensttelefonnummern – Microsoft-Support: Website: Hardwaregarantie, Dienstleistungen und Reparatur.  Wenn wir nicht in der Lage sind, die Angelegenheit schnell zu lösen, werden wir Ihre Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen bestätigen.  Wir werden versuchen, das Problem zu beheben und innerhalb von vier Wochen zu reagieren.  Wenn es länger als vier Wochen dauert, erläutern wir die aktuelle Position und teilen Ihnen mit, wann Sie unsere Antwort erwarten können.

• Verweisen auf Ihre Beschwerde an den Financial Ombudsman Service: Falls Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde unzufrieden sind oder unsere Antwort nicht innerhalb von acht Wochen nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten haben, können Sie Ihren Fall an den Financial Ombudsman Service (FOS) weiterleiten, aber Sie müssen dies innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt unserer endgültigen Antwort tun.  Weitere Informationen finden Sie unter: www.financial-ombudsman.org.uk. Ihre Kontaktdaten sind wie folgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (Anrufe an diese Nummer sind auf Mobiltelefonen und Festnetz kostenlos) oder 0300 123 9123 (Anrufe an diese Nummer kosten nicht mehr als Anrufe an 01 und 02 Nummern.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Dieses Beschwerdeverfahren wirkt sich nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte aus.

Hinweise: 

• Dieser Schutzplan wird nach lokalen Vorschriften als Versicherungsprodukt eingestuft.

• Der Versicherer ist AmTrust Specialty Limited, die in England & Wales unter Der Unternehmens-Nr. 1229676 registriert ist.  AmTrust Specialty Limited ist von der Prudential Regulation Authority zugelassen und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority unter Der Firmenreferenz nr. 202189 reguliert.

• Beschwerde: Wenn Sie der Meinung sind, dass wir den von Ihnen erwarteten Service nicht erbracht haben, möchten wir von Ihnen hören, damit wir versuchen können, die Dinge richtig zu machen.  Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an die Beschwerdeabteilung unter Email: msespbus@microsoft.com; Per Telefon: die Telefonnummer unter Kundendiensttelefonnummern – Microsoft-Support: Website: Hardwaregarantie, Dienstleistungen und Reparatur.  Wenn wir nicht in der Lage sind, die Angelegenheit schnell zu lösen, werden wir Ihre Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen bestätigen.  Wir werden versuchen, das Problem zu beheben und innerhalb von vier Wochen zu reagieren.  Wenn es länger als vier Wochen dauert, erläutern wir die aktuelle Position und teilen Ihnen mit, wann Sie unsere Antwort erwarten können.

• Verweisen auf Ihre Beschwerde an den Financial Ombudsman Service: Falls Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde unzufrieden sind oder unsere Antwort nicht innerhalb von acht Wochen nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten haben, können Sie Ihren Fall an den Financial Ombudsman Service (FOS) weiterleiten, aber Sie müssen dies innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt unserer endgültigen Antwort tun.  Weitere Informationen finden Sie unter: www.financial-ombudsman.org.uk. Ihre Kontaktdaten sind wie folgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (Anrufe an diese Nummer sind auf Mobiltelefonen und Festnetz kostenlos) oder 0300 123 9123 (Anrufe an diese Nummer kosten nicht mehr als Anrufe an 01 und 02 Nummern.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Dieses Beschwerdeverfahren wirkt sich nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte aus.

Hinweise: 

• Dieser Schutzplan wird nach lokalen Vorschriften als Versicherungsprodukt eingestuft.

• Der Versicherer ist AmTrust Specialty Limited, die in England & Wales unter Der Unternehmens-Nr. 1229676 registriert ist.  AmTrust Specialty Limited ist von der Prudential Regulation Authority zugelassen und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority unter Der Firmenreferenz nr. 202189 reguliert.

• Beschwerde: Wenn Sie der Meinung sind, dass wir den von Ihnen erwarteten Service nicht erbracht haben, möchten wir von Ihnen hören, damit wir versuchen können, die Dinge richtig zu machen.  Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an die Beschwerdeabteilung unter Email: msespbus@microsoft.com; Per Telefon: die Telefonnummer unter Kundendiensttelefonnummern – Microsoft-Support: Website: Hardwaregarantie, Dienstleistungen und Reparatur.  Wenn wir nicht in der Lage sind, die Angelegenheit schnell zu lösen, werden wir Ihre Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen bestätigen.  Wir werden versuchen, das Problem zu beheben und innerhalb von vier Wochen zu reagieren.  Wenn es länger als vier Wochen dauert, erläutern wir die aktuelle Position und teilen Ihnen mit, wann Sie unsere Antwort erwarten können.

• Verweisen auf Ihre Beschwerde an den Financial Ombudsman Service: Falls Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde unzufrieden sind oder unsere Antwort nicht innerhalb von acht Wochen nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten haben, können Sie Ihren Fall an den Financial Ombudsman Service (FOS) weiterleiten, aber Sie müssen dies innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt unserer endgültigen Antwort tun.  Weitere Informationen finden Sie unter: www.financial-ombudsman.org.uk. Ihre Kontaktdaten sind wie folgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (Anrufe an diese Nummer sind auf Mobiltelefonen und Festnetz kostenlos) oder 0300 123 9123 (Anrufe an diese Nummer kosten nicht mehr als Anrufe an 01 und 02 Nummern.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Dieses Beschwerdeverfahren wirkt sich nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte aus.

Hinweis: Microsoft Extended Hardware Service Plus ist spezifisch für den Plan, wenn die optionalen zusätzlichen Dienste bei Zahlung hinzugefügt werden. Ohne optionale zusätzliche Dienste gelten die Microsoft Extended Hardware Service-Geschäftsbedingungen.

Hinweise: 

• Dieser Schutzplan wird nach lokalen Vorschriften als Versicherungsprodukt eingestuft.

• Der Versicherer ist AmTrust Specialty Limited, die in England & Wales unter Der Unternehmens-Nr. 1229676 registriert ist.  AmTrust Specialty Limited ist von der Prudential Regulation Authority zugelassen und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority unter Der Firmenreferenz nr. 202189 reguliert.

• Beschwerde: Wenn Sie der Meinung sind, dass wir den von Ihnen erwarteten Service nicht erbracht haben, möchten wir von Ihnen hören, damit wir versuchen können, die Dinge richtig zu machen.  Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an die Beschwerdeabteilung unter Email: msespbus@microsoft.com; Per Telefon: die Telefonnummer unter Kundendiensttelefonnummern – Microsoft-Support: Website: Hardwaregarantie, Dienstleistungen und Reparatur.  Wenn wir nicht in der Lage sind, die Angelegenheit schnell zu lösen, werden wir Ihre Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen bestätigen.  Wir werden versuchen, das Problem zu beheben und innerhalb von vier Wochen zu reagieren.  Wenn es länger als vier Wochen dauert, erläutern wir die aktuelle Position und teilen Ihnen mit, wann Sie unsere Antwort erwarten können.

• Verweisen auf Ihre Beschwerde an den Financial Ombudsman Service: Falls Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde unzufrieden sind oder unsere Antwort nicht innerhalb von acht Wochen nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten haben, können Sie Ihren Fall an den Financial Ombudsman Service (FOS) weiterleiten, aber Sie müssen dies innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt unserer endgültigen Antwort tun.  Weitere Informationen finden Sie unter: www.financial-ombudsman.org.uk. Ihre Kontaktdaten sind wie folgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (Anrufe an diese Nummer sind auf Mobiltelefonen und Festnetz kostenlos) oder 0300 123 9123 (Anrufe an diese Nummer kosten nicht mehr als Anrufe an 01 und 02 Nummern.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Dieses Beschwerdeverfahren wirkt sich nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte aus.

Hinweise: 

• Dieser Schutzplan wird nach lokalen Vorschriften als Versicherungsprodukt eingestuft.

• Der Versicherer ist AmTrust Specialty Limited, die in England & Wales unter Der Unternehmens-Nr. 1229676 registriert ist.  AmTrust Specialty Limited ist von der Prudential Regulation Authority zugelassen und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority unter Der Firmenreferenz nr. 202189 reguliert.

• Beschwerde: Wenn Sie der Meinung sind, dass wir den von Ihnen erwarteten Service nicht erbracht haben, möchten wir von Ihnen hören, damit wir versuchen können, die Dinge richtig zu machen.  Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an die Beschwerdeabteilung unter Email: msespbus@microsoft.com; Per Telefon: die Telefonnummer unter Kundendiensttelefonnummern – Microsoft-Support: Website: Hardwaregarantie, Dienstleistungen und Reparatur.  Wenn wir nicht in der Lage sind, die Angelegenheit schnell zu lösen, werden wir Ihre Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen bestätigen.  Wir werden versuchen, das Problem zu beheben und innerhalb von vier Wochen zu reagieren.  Wenn es länger als vier Wochen dauert, erläutern wir die aktuelle Position und teilen Ihnen mit, wann Sie unsere Antwort erwarten können.

• Verweisen auf Ihre Beschwerde an den Financial Ombudsman Service: Falls Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde unzufrieden sind oder unsere Antwort nicht innerhalb von acht Wochen nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten haben, können Sie Ihren Fall an den Financial Ombudsman Service (FOS) weiterleiten, aber Sie müssen dies innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt unserer endgültigen Antwort tun.  Weitere Informationen finden Sie unter: www.financial-ombudsman.org.uk. Ihre Kontaktdaten sind wie folgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (Anrufe an diese Nummer sind auf Mobiltelefonen und Festnetz kostenlos) oder 0300 123 9123 (Anrufe an diese Nummer kosten nicht mehr als Anrufe an 01 und 02 Nummern.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Dieses Beschwerdeverfahren wirkt sich nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte aus.