Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
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Installieren Sie Update 2670838 auf einem Computer mit Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows-RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1.
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Sie versuchen, Grafiken Softwareprogramme oder eine Anwendung, die die Hardware-Beschleunigung-Funktion deaktiviert. Mit anderen Worten, die Anwendung verwendet Softwarerendering anstelle von GPU-Rendering.
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Die Anwendung verwendet Windows Advanced Rasterung Plattform (VERZERRUNG) für Softwarerendering.
In diesem Szenario stürzt die Software oder die Anwendung ab.
Problemlösung
Updaterollup-Pakete sind für Windows 8.1, Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows-RT und Windows Server 2012 verfügbar.
Dieses Update steht auch für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 von Windows Update oder Microsoft Download Center bezogen werden. Bevor Sie dieses Update installieren, überprüfen Sie Voraussetzung für dieses Update.
Für Windows 8.1, Windows RT 8.1 und Windows Server 2012 R2
Windows 8 und Windows RT mit Windows Server 2012
Für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Methode 1: Windows Update
Dieses Update ist über Windows Update verfügbar
Methode 2: Microsoft Download Center
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Betriebssystem |
Update |
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Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7 |
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Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 |
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Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2 |
Für weitere Informationen darüber, wie Sie Microsoft Support-Dateien herunterladen können, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
119591 so erhalten Sie Microsoft Support-DateienMicrosoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei aktuell verfügbare Virenerkennungssoftware verwendet. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, wodurch nicht autorisierten Änderungen an der Datei vorgebeugt wird.
Detaillierte Informationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Voraussetzungen
Um dieses Update anwenden zu können, müssen Sie in Windows 7 SP1 oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausgeführt werden.
Für weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932 Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Informationen zur Registrierung
Um dieses Update anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie dieses Update angewandt haben.
Ersetzte Updates
Dieses Update ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
