Gilt für die region
Dieser Artikel bezieht sich auf Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) für alle Regionen.
Einführung
Dieser Artikel beschreibt einen Hotfix-Rollup, der verschiedene Probleme in Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 und Microsoft Dynamics RMS zentrale 2.0 korrigiert. Dieses Hotfix-Rollup-Buildnummer ist 2.0.1003.
Dieses Hotfix-Rollup behebt die folgenden Probleme:
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Der Aufgabenblock POS wird nicht im Terminal Offlinemodus Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS Fehler #: 1572 (Retail Management Systems SE)
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Bei aktiviertem Kontrollkästchen Geben Preis am POS für mehrere Elemente in einer Transaktion in Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, Sortiment Rabatte funktionieren Sie nicht wie erwartet für die Elemente. Fehler #: 1579 (Retail Verwaltungssysteme SE)
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Beim Öffnen der Kassierer Liste in Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Laufzeitfehler 381: Ungültige Eigenschaft Arrayindex
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Beim Öffnen der Zahlungsmitteltyp-Liste in Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Laufzeitfehler 381: Ungültige Eigenschaft Arrayindex
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Wenn Sie versuchen, mehrere gleichzeitige Transaktionen gleichzeitig in Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS Ausschreibung, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
Fehler #-2147467259Transaktion (Prozess-ID Xx) wurde auf einen anderen Prozess blockiert und wurde als Deadlockopfer ausgewählt. Führen Sie die Transaktion erneut aus.
Fehler #: 1611 (Einzelhandel Verwaltungssysteme SE)Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die SQL-Skripts drei Datenbanktrigger aktualisieren, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet. Klicken Sie die SQL-Skripts und SQL-Skripts den folgenden Microsoft-Link:
https://mbs.microsoft.com/downloads/customer/RMS/Hotfixes/SQL_Scripts_for_HF_2791653.zipHaben Sie Probleme beim Ausführen der Skripts oder dabei Fragen, wenden Sie sich an Microsoft Product Support Services.Hinweis Sie müssen keinen SQL-Skripts ausführen, wenn Sie dieses Problem nicht auftreten.
Dies ist ein kumulatives Hotfix mit allen Hotfixes, die seit dem Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 2 veröffentlicht wurden. Der folgende Hotfix enthält zusätzliche Schritte müssen bei speziellen Problemen, die in den entsprechenden Artikeln der Knowledge Base (KB) beschrieben:
2735491 Hotfixrollup 2735491 steht für Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 und Microsoft Dynamics RMS zentrale 2.0Hinweis Wenn dieser Hotfix nicht installiert oder nicht die zusätzlichen Schritte befolgt haben, zeigen Sie KB-Artikel, um festzustellen, ob die Probleme auftreten, die zusätzliche Schritte ausgeführt werden an.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie stoßen ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes oder anderen technischen Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Gehen Sie hierzu folgende Microsoft-Website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics telefonisch mithilfe dieser Hyperlinks für länderspezifische Telefonnummern. Gehen Sie hierzu eines der folgenden Microsoft-Websites:Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunden
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.
Voraussetzungen
Vor der Installation dieses Hotfix-Rollups müssen Sie Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2). Um sicherzustellen, dass Microsoft Dynamics RMS ft2 installiert haben, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Jetzt Shop Operations Manager.
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Klicken Sie im Menü Hilfe auf Über Store Operations Manager.
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Überprüfen Sie, ob das Feature Pack 2 (Build-Nummer 2.0.1000) oder einen späteren Build installiert ist.
Eine vollständige Liste featurepacks, Servicepacks und Hotfixes, die für Microsoft Dynamics RMS 2.0 finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen zu Microsoft Dynamics RMS 2.0 featurepacks, Servicepacks und hotfixes
Informationen zur Installation
Zentrale
Wenn zentrale mit mehrere Informationsspeicher verwenden, installieren Sie Hotfixrollup auf allen Computern.Wichtig Stellen Sie sicher, dass Updaterollup installieren, treten keine Aktivität in den Shops werden.Installieren Sie das Hotfix-Rollup auf jedem Computer, die eines der folgenden Programme installiert ist:
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Zentrale Client
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Zentrale Manager
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Zentrale Server
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Store Operations Manager
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Speichern von Operations POS
Wichtig Stellen Sie sicher, dass das Hotfixrollup, die zentrale oder führen, die Geschäftsabläufe vor jeder Microsoft Dynamics Retail Management System Anwendung, auf allen Computern installiert. Umgebungen, die teilweise aktualisiert wurde nicht getestet, und wir unterstützen sie.Wir empfehlen Sie Kommunikation zwischen zentrale Client-Programm und der zentrale Server beenden, bevor Sie diesen Hotfix-Rollup installieren. Hierzu folgendermaßen Sie für jeden Informationsspeicher auf dem Computer, auf dem der zentrale installiert ist.
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Starten Sie zentrale Client.
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Im Menü Datei klicken Sie auf Konfiguration, klicken Sie auf die Registerkarte Zeitplan und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Verbindung nur manuell .
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Klicken Sie auf OK.
Betrieb
Wenn Sie einen haben, speichern Sie Vorgänge mit einem oder mehreren Computern verwendet, installieren Sie Hotfixrollup auf den Computern. Installieren Sie Hotfix-Rollup, wenn keine Aktivität in Store Operations POS oder in Store Operations Manager ausgeführt wird. Installieren Sie Hotfixrollup auf den Computern, wenn der Speicher geschlossen wird. Umgebungen, die teilweise aktualisiert wurde nicht getestet, und wir unterstützen sie.Hinweis Nach der Installation dieses Hotfix-Rollups für die zentrale und für alle Shops können Sie reguläre Datenuploads fortsetzen.
Dateiinformationen
Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
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Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
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Retail2.0-kb2784931.exe |
1.0.0.0 |
10,162,856 |
26-Nov-2012 |
06:56 |
x86 |
Das Hotfix-Rollup installieren
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Hotfix-Rollups:
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Herunterladen des Hotfix Rollups Anweisungen, die Sie vom technischen Support erhalten.
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Doppelklicken Sie auf die komprimierte Datei, die Sie heruntergeladen haben.
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Klicken Sie im Dialogfeld Self-Extractor auf Weiter.
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Wählen Sie die Dateien extrahieren möchten Ordner, und klicken Sie dann auf OK.
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Geben Sie das Kennwort, das Sie vom technischen Support erhalten, und klicken Sie dann auf OK.
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Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Self-Extractor zu schließen.
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Schließen Sie alle Programme Microsoft Dynamics Retail Management System.
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Doppelklicken Sie auf die Retail2.0KB2784931.exe.
Das Programm Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer führt Sie durch den Rest der Installation.
Überprüfen, dass das Updaterollup installiert ist
Überprüfen, ob das Updaterollup installiert ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Starten Sie eine zentrale Anwendung oder ein beliebiges Programm Betrieb.
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Klicken Sie im Menü Hilfezu. Ist die Versionsnummer aufgeführt ist 2.0.1003, wird das Updaterollup installiert.
