Gilt für die region
Dieser Artikel bezieht sich auf Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) für alle Regionen.
Einführung
Dieser Artikel beschreibt einen Hotfix-Rollup, der Probleme in Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 und Microsoft Dynamics RMS zentrale 2.0 behebt. Dieses Hotfix-Rollup-Buildnummer ist 2.0.2021.
Dieses Hotfix-Rollup behebt die folgenden Probleme:
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Wenn Sie Zahlung Connector EDC Transaktion ausgeglichen und die Buchung einen zurückgesendeten Artikel mit einem Preis von $0,00 umfasst, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
Fehler: Kreditkartennummer ist erforderlich.
Fehler #: 2943 (Retail Verwaltungssysteme SE)
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Nach dem deaktivieren "Darf Steuerstatus ändern" Kassierer Berechtigung in Betrieb Geschäftsführer können Kassierer Steuerstatus in Store Operations POS noch ändern.
Fehler #: Retail Verwaltungssysteme SE (2948) -
Die Schaltfläche "Ausblenden keine Diskrepanzen" im physischen Bestand Abweichung Formular steht Schaltfläche für Benutzer, die eine andere Sicherheitsstufe in Store Operations Manager deaktiviert ist.
Fehler #: 2949 (Retail Verwaltungssysteme SE)
Wichtig Der Hotfix ändert Bericht und Eingang Vorlage auf Ihrem Computer installierten Dateien. Wenn Sie die Dateien, die mit Microsoft Dynamics RMS installiert geändert haben, Sicherungskopien dieser Dateien, bevor Sie den Hotfix installieren. Nach Installation dieses Hotfixes müssen Sie die neuen Dateien Anpassungen zusammenführen, um Updates zu erhalten, die in diesem Abschnitt beschrieben werden. Weitere Informationen zu den mit Hotfix geändert Bericht und Eingang Vorlagendateien verweisen Sie die 3065670.txt-Datei, die im Hotfix-Download enthalten ist.
Dieses Rollup ist eine kumulative Hotfix mit allen Hotfixes, die seit dem Microsoft Dynamics RMS 2.0 kumulative Update 5 (CU5) veröffentlicht wurden.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie sind trifft ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Gehen Sie hierzu folgende Microsoft-Website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics telefonisch mithilfe dieser Hyperlinks für länderspezifische Telefonnummern. Gehen Sie hierzu eines der folgenden Microsoft-Websites:
Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKunden
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.
Voraussetzungen
Bevor Sie diesen Hotfix-Rollup installieren, müssen Sie Microsoft Dynamics RMS CU5 installiert. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
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Jetzt Shop Operations Manager.
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Wählen Sie im Menü Hilfe Über Store Operations Manager.
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Überprüfen Sie, ob das kumulative Update 5 (Build-Nummer 2.0.2000) oder einen späteren Build installiert ist.
Eine vollständige Liste featurepacks, Servicepacks und Hotfixes, die für Microsoft Dynamics RMS 2.0 finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
Microsoft Dynamics RMS 2.0 featurepacks, Servicepacks und hotfixes
Informationen zur Installation
Zentrale
Wenn zentrale mit mehrere Informationsspeicher verwenden, installieren Sie Hotfixrollup auf allen Computern.
Wichtig Stellen Sie sicher, dass Updaterollup installieren, treten keine Aktivität in den Shops werden.
Installieren Sie das Hotfix-Rollup auf jedem Computer, die eines der folgenden Programme installiert ist:
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Zentrale Client
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Zentrale Manager
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Zentrale Server
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Store Operations Manager
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Speichern von Operations POS
Wichtig Stellen Sie sicher, dass das Hotfixrollup, die zentrale oder führen, die Geschäftsabläufe vor jeder Microsoft Dynamics Retail Management System Anwendung, auf allen Computern installiert. Wir haben nicht Umgebung getestet, teilweise aktualisiert und werden nicht unterstützt.
Wir empfehlen Sie Kommunikation zwischen zentrale Client-Programm und der zentrale Server beenden, bevor Sie diesen Hotfix-Rollup installieren. Hierzu folgendermaßen Sie für jeden Informationsspeicher auf dem Computer, auf dem der zentrale installiert ist.
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Starten Sie zentrale Client.
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Im Menü Dateikonfiguriert, wählen Sie die Registerkarte Zeitplan und wählen Sie dann das Kontrollkästchen Manuelle Verbindung nur .
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Wählen Sie OK.
Betrieb
Wenn Sie einen haben, speichern Sie Vorgänge mit einem oder mehreren Computern verwendet, installieren Sie Hotfixrollup auf den Computern. Installieren Sie Hotfix-Rollup, wenn keine Aktivität in Store Operations POS oder in Store Operations Manager ausgeführt wird. Installieren Sie Hotfixrollup auf den Computern, wenn der Speicher geschlossen wird. Umgebungen, die teilweise aktualisiert wurden noch nicht getestet und werden nicht unterstützt.
Hinweis Nach der Installation dieses Hotfix-Rollups für die zentrale und für alle Shops können Sie reguläre Datenuploads fortsetzen.
Dateiinformationen
Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
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Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
|---|---|---|---|---|
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Retail2.0-kb3088633.exe |
1.0.0.0 |
10,281,744 |
20-Aug-2015 |
01:30 |
Das Hotfix-Rollup installieren
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Hotfix-Rollups:
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Herunterladen des Hotfix Rollups Anweisungen, die Sie vom technischen Support erhalten.
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Doppelklicken Sie auf die komprimierte Datei, die Sie heruntergeladen haben.
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Wählen Sie im Dialogfeld selbstextrahierende Weiter.
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Wählen Sie die Dateien extrahieren möchten Ordner, und klicken Sie auf OK.
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Geben Sie das Kennwort, das Sie vom technischen Support erhalten, und klicken Sie auf OK.
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Wählen Sie OK , um das Dialogfeld Self-Extractor zu schließen.
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Schließen Sie alle Programme Microsoft Dynamics Retail Management System.
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Doppelklicken Sie auf die Retail2.0 kb3088633.exe.
Das Programm Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer führt Sie durch den Rest der Installation.
Überprüfen, dass das Updaterollup installiert ist
Überprüfen, ob das Updaterollup installiert ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Starten Sie zentrale oder Store Operations-Programm.
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Wählen Sie im Menü Hilfezu. Ist die Versionsnummer aufgeführt ist 2.0.2021, wird das Updaterollup installiert.
