Wenn Sie Dateien in Word, Excel oder PowerPoint für Windows gemeinsam erstellen, wird möglicherweise eine In-App-Nachricht (eine graue Benachrichtigungsleiste) angezeigt. Diese Nachrichten werden verwendet, um Sie über Bedingungen zu benachrichtigen, die sich auf die Zusammenarbeit in Echtzeit auswirken können, und um Anleitungen zur Wiederherstellung der besten Benutzererfahrung bereitzustellen.
Je nach Meldung wird möglicherweise die Schaltfläche Fix it angezeigt, mit der Office eine automatische Reparatur durchführen kann, oder ein Link mit weiteren Informationen und nächsten Schritten.
Einige Nachrichten enthalten eine Option für automatische Reparaturen, während andere Anleitungen bereitstellen oder maßnahmen von Ihrem Microsoft 365-Administrator erfordern.
Funktionsweise von In-App-Nachrichten
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Wenn Office eine Bedingung identifiziert, die sich auf die Zusammenarbeit in Echtzeit in Word, Excel oder PowerPoint für Windows auswirken kann, wird in der App eine graue Benachrichtigungsleiste angezeigt.
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Beispiele hierfür sind AutoSpeichern, die standardmäßig deaktiviert sind, Liveupdates, die verzögert angezeigt werden.
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Lösungen können das Ändern einer Konfiguration auf dem Gerät, das Adressieren eines Dateizustands oder das Löschen temporärer Dateien umfassen.
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Einige Probleme erfordern Maßnahmen durch den Microsoft 365-Administrator Ihres organization.
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Die Benachrichtigungsleiste enthält eine kurze Beschreibung und kann einen Link zu weiteren Informationen, eine Schaltfläche Korrigieren und eine Schaltfläche zum Schließen (X) enthalten.
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Problembehebung: Wählen Sie ggf. die AktionBeheben aus, damit Office eine automatische Reparatur versucht.
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Schließen: Wenn Sie die Benachrichtigungsleiste schließen, ohne das Problem zu beheben, wird sie später möglicherweise erneut angezeigt.
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Was ist zu tun, wenn eine Nachricht angezeigt wird
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Wenn eine Schaltfläche Fix it verfügbar ist, wählen Sie sie aus, damit Office eine automatische Reparatur versucht.
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Wenn ein Link bereitgestellt wird, wählen Sie ihn aus, um weitere Informationen oder manuelle Schritte zu erhalten (falls erforderlich).
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Wenn die Meldung angibt, dass eine Administratoraktion erforderlich ist, wenden Sie sich an Ihren Microsoft 365-Administrator, und geben Sie den Link zum KB-Artikel weiter.
Steuerungsmöglichkeiten für Administratoren
Wenn Sie ein Microsoft 365-Mandantenadministrator sind, können Sie das In-App-Messaging-Feature deaktivieren, indem Sie Office-Richtlinieneinstellungen konfigurieren.
Office ADMX-Referenz: HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio! DisableLastMileInAppMessaging
Legen Sie diesen Wert auf DWORD 1 fest, um das Feature zu deaktivieren.
Verfügbarkeit
In-App-Messaging ist in Word, Excel und PowerPoint für Windows ab Version 2601 (Build 19628 und höher) verfügbar.
Feedback senden
Um Feedback zu senden, wählen Sie >Feedback in Word, Excel oder PowerPoint aus, und fügen Sie #InAppMessaging in Ihre Kommentare ein.
