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Problembeschreibung

Angenommen Sie, in einer Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) oder Service Pack 3 (SP3) Umgebung Exchange ActiveSync aktiviert ist. Außerdem davon ausgehen Sie, dass ActiveSync-Geräten AirSync-Protokoll verwenden, die älter als Version 140. In diesem Fall stürzt der W3wp.exe-Prozess für den Anwendungspool MSExchangeSyncAppPool .

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil ActiveSync-Geräte, die frühere Versionen von AirSync-Protokolle verwenden ungültige Anfragen zu generieren. Dadurch wird eine nicht behandelte Ausnahme. Dann stürzt MSExchangeSyncAppPool Anwendungspool.

Problemlösung

Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das folgende Updaterollup:

2866475 Hinweise zum Updaterollup 2 für Exchange Server 2010 SP3

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

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