Internet Explorer friert Minuten und lädt Websites in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie haben einen Computer mit Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1.

  • Sie Einstellen der Benutzerkontensteuerung (UAC) Standard-benachrichtigen nur Programme versuchen, Computer ändern.

  • Eine Umleitung des Ordners Richtlinie konfigurieren mithilfe Gruppenrichtlinienobjekt (GPO).

  • Zum Verschlüsseln des Offlinedateien-Caches Verschlüsselung verschlüsselt Systemen (Distributed File System, EFS) im Gruppenrichtlinienobjekt.

  • Sie aktivieren den geschützten Modus in Internet Explorer. In diesem Fall führt Internet Explorer auf niedriger Ebene.

  • Sie versuchen, eine Website zu besuchen.

In diesem Szenario stürzt Internet Explorer für mehrere Minuten und die Webseite lädt schließlich.

Hinweis Sie sehen eine Fehlermeldung "Zugriff verweigert" in den folgenden Beispielen, wenn Process Monitor-Tool beim Laden der Seite ausgeführt.

  • Screenshot der Fehlermeldung "Zugriff verweigert" für die iexplore.exe verarbeiten clientseitige Zwischenspeichern (CSC) in dem folgenden Beispiel aufgeführt:
    The screen shot for the

  • Screenshot der Fehlermeldung "Zugriff verweigert" lsass.exe-Prozess in der EFS-Registrierung wird nachfolgend aufgeführt:
    The screen shot for the



PROBLEMUMGEHUNG

Um dieses Problem zu umgehen, vertrauenswürdige Sites in Internet Explorer fügen Sie die problematische Websites hinzu.

Wie Sie diesen Hotfix erhalten

Zum Beheben dieses Problems haben wir Hotfixes für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 SP1 veröffentlicht.

Überprüfen Sie vor der Installation dieses Hotfixes Voraussetzung des Hotfixes.

Update für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie zuerst in Windows 7 oder Windows 2008 R2 SP1 installieren. Für weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Dateiinformationen und Hinweise für Windows 7 und Windows Server 2008 R2Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.1.760 1.22 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "zusätzliche Informationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Efscore.dll

6.1.7601.22750

206,848

16-Jul-2014

02:56

x86

Efslsaext.dll

6.1.7601.22750

40.448

16-Jul-2014

02:56

x86

Efssvc.dll

6.1.7601.22750

26,624

16-Jul-2014

02:56

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Efscore.dll

6.1.7601.22750

307.200

16-Jul-2014

03:23

x64

Efslsaext.dll

6.1.7601.22750

56,832

16-Jul-2014

03:23

x64

Efssvc.dll

6.1.7601.22750

37,376

16-Jul-2014

03:23

x64

Efscore.dll

6.1.7601.22750

206,848

16-Jul-2014

02:56

x86

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Efscore.dll

6.1.7601.22750

585,728

16-Jul-2014

02:34

IA-64

Efslsaext.dll

6.1.7601.22750

115.712

16-Jul-2014

02:34

IA-64

Efssvc.dll

6.1.7601.22750

78,848

16-Jul-2014

02:34

IA-64

Efscore.dll

6.1.7601.22750

206,848

16-Jul-2014

02:56

x86


Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

X86_2373f695d6d380d4fd2d5e09a1baf79e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_de3eeaa67bed24b5.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

699

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

17:54

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_a31b6d746d358e561c8d33ec9af642bb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_8c2a4ce369546c54.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

705

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

17:54

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_c4ff82daba69937e38d2bcad96682949_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_97e6b0e091b7ff7a.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

704

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

17:54

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590394820f0e68e5.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,689

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

03:15

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-efs-lsa-extension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_cb9c15472c7af82c.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.372

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

03:16

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-efs-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_58a675039c403121.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

3,835

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

03:20

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_1e3d224c8a09b4982f83126faa00f972_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_41f36333e107f0ef.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

703

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

17:54

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_2a7d42bcd3c060f0f9c4c0001d0c79c9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_18922b7646478264.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1056

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

17:54

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_a9041bb90dd6279fc402c580d9393179_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_46a49ce1062f450a.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

708

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

17:54

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_c4ff82daba69937e38d2bcad96682949_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_f4054c644a1570b0.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

706

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

17:54

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_e664c7f4f657fc5eac0f61406f787fe1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_9c366412f9ce3cdd.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

709

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

17:54

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_b5223005c76bda1b.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.693

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

03:44

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-efs-lsa-extension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_27bab0cae4d86962.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,374

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

03:44

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-efs-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_b4c51087549da257.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

3.839

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

03:49

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590394820f0e68e5.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,689

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

03:15

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Ia64_53eaece65f8982a6218233130463288d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_6fab4b55d646c2d8.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

701

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

17:54

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_610714cfdfe7f1ff87bf5d1798e823a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_973e7362fba660ca.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

707

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

17:54

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_aae0fc9716fc48b42fa3ddbed8763ad0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_5f5ca75addf6804c.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.054

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

17:54

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590538780f0c71e1.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.691

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

03:14

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-efs-lsa-extension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_cb9db93d2c790128.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,373

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

03:14

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-efs-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_58a818f99c3e3a1d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

3.837

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

03:17

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590394820f0e68e5.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,689

Datum (UTC)

16-Jul-2014

Zeit (UTC)

03:15

Plattform

Nicht zutreffend


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

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