Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
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Ein Benutzer ist für die Funktion Remote aufrufen Steuerelement (RCC) aktiviert.
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Der Benutzer schließt einen VoIP-Anruf AV mit Microsoft Lync 2013.
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Der Benutzer versucht, ein Audiogerät für den Anruf wählen. Dazu verwendet der Benutzer eine der folgenden Methoden:
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Mauszeiger auf das Symbol Aufruf unten im Unterhaltungsfenster. Wählen Sie ein Audiogerät in die Registerkarte Geräte .
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Klicken Sie auf Primärgerät auswählen . Dann klicken Sie auf Audio Device Settings. Wählen Sie ein Gerät aus Audiogerät .
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In diesem Szenario werden Audiogeräte nicht auf der Registerkarte Geräte oder Menü Audiogerät aufgelistet.
Hinweis Wenn dieses Problem auftritt, kann Benutzer nur Audiogerät Audiogeräte Registerkarte im Fenster Optionen in Lync 2013 auswählen.
Darüber hinaus wird der Benutzer USB-Kopfhörer in Lync 2013 stumm, zeigt es Audio aktiviert ist.
Problemlösung
Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das folgende Update:
2881070 August 2014 Update für Lync 2013 (KB2881070)
