Symptome
Nach dem Ausführen einer Systemwiederherstellung zu einem früheren Wiederherstellungspunkt auf einem Gerät unter Windows 10 oder einer neueren Windows-Version können bei einigen Windows-Anwendungen, die das MSIX-Windows-App-Paketformat verwenden, eines der folgenden vorübergehenden Symptome auftreten:
Hinweis Es können auch andere Symptome auftreten, die hier nicht aufgeführt sind.
- Die Fehlermeldung "Diese App kann nicht geöffnet werden" wird angezeigt, anstatt dass die App gestartet wird.
- Die App weist möglicherweise mehrere Einträge im Startmenü auf.
- Eine App reagiert möglicherweise nicht, wenn Sie versuchen, die App zu starten.
- Es kann ein E/A-Fehler auftreten, gefolgt davon, dass die App nicht mehr reagiert und die App dann abstürzt.
- Wenn Sie versuchen, die App erneut zu starten, wird die App jetzt ausgeführt.
Bei einigen Microsoft-Apps, von denen bekannt ist, dass dieses Problem auftritt, gehören die folgenden:
- Editor
- Malen
- Office
- Cortana
- Terminal
Hinweis Diese Liste der Apps ist nicht vollständig. Bei allen Windows-Anwendungen, die das MSIX-Windows-App-Paketformat verwenden, kann dieses Problem auftreten.
Problemumgehung
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um dieses Problem zu umgehen
- Versuchen Sie erneut, die App zu starten.
- Versuchen Sie, die App aus dem Windows Store neu zu installieren.
- Versuchen Sie, die App von der ursprünglichen Quelle neu zu installieren, von der sie zuerst installiert wurde.
- Versuchen Sie, Windows Update auszuführen.
Weitere Informationen zum Reparieren von Apps und Programmen in Windows finden Sie hier.