KB5034510: Microsoft Printer Metadata Troubleshooter Tool – Dezember 2023

Zusammenfassung

Das Microsoft-Tool zur Problembehandlung für Druckermetadaten soll Benutzern und Administratoren helfen, das bekannte Problem zu beheben, wie unter Druckernamen und Symbole möglicherweise geändert und die HP Smart-App automatisch installiert wird. 

• Dieses Tool überprüft die Druckerinformationen. Es stellt alle zuvor heruntergeladenen Modellinformationen und Symbole wieder her und entfernt HP LaserJet M101-M106-Modellinformationen, Symbole und Anwendungszuordnungen von Druckern, die nicht mit diesem Namen und Modell übereinstimmen.

• Dieses Tool deinstalliert die HP Smart-Anwendung , wenn falsche Metadaten gefunden wurden, keine HP-Drucker oder HP-Druckertreiber installiert sind und die Anwendung nach dem 25. November 2023 installiert wurde.

• Am 5. Januar 2024 wurde ein Update hinzugefügt, um die in CVE-2024-21325 erwähnten Sicherheitsanfälligkeiten zu beheben. Sicherheitsrisiko bei der Remotecodeausführung des Microsoft-Druckermetadatenproblembehandlungstools. Wenn Sie vor dem 5. Januar 2024 heruntergeladen haben, löschen Sie die vorherige Version. Wenn Sie bereits eine Version dieses Tools ausgeführt haben, ist keine zusätzliche Aktion erforderlich.

Abrufen dieser Problembehandlung

Dieses Problembehandlungstool ist im Microsoft Download Center verfügbar. Laden Sie die für Ihr Gerät geeignete Datei herunter, wie im Abschnitt "Dateiinformationen" aufgeführt.

Verwenden dieses Tools

• Wenn es von Unternehmensadministratoren ausgeführt wird, muss zum Korrigieren von Druckern für alle Benutzer und Sitzungen auf einem System das Tool als lokales Systemkonto ausgeführt werden. Tools wie PsExec oder Windows Task Scheduler können Befehle als lokales System ausführen.

• Wenn es von Benutzern ausgeführt wird, die ihre eigenen Drucker verwalten, muss dieses Tool mit Administratoranmeldeinformationen ausgeführt werden. Die folgenden Schritte werden empfohlen, um die Datei auszuführen und zu bestätigen, dass sie funktioniert hat:

  1. Klicken Sie auf Start, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus.

  2. Geben Sie in der geöffneten Eingabeaufforderung cd /d "[path_to_downloaded_tool]" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  3. Geben Sie den Namen der für Ihr Gerät geeigneten Datei aus der folgenden Liste ein (für instance PrintMetadataTroubleshooterX86.exe), und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

• Das Tool gibt die Meldung Problembehandlung erfolgreich abgeschlossen auf Geräten zurück, auf denen falsche Druckerinformationen gefunden/behoben wurden. Oder es wird die Meldung Problembehandlung nicht anwendbar zurückgegeben, da das Metadatenpaket nicht auf Geräten gefunden wurde, die nicht betroffen sind.

Dateiinformationen

Die englische (USA) Version dieses Softwareupdates installiert Dateien, welche die in den folgenden Tabellen aufgelisteten Attribute aufweisen.

References

ERGÄNZENDER HINWEIS

WINDOWS-BETRIEBSSYSTEM

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