KB5034510: Microsoft-Tool zur Fehlerbehebung bei Druckermetadaten – Dezember 2023

Gilt für
Windows Server 2008 Datacenter ESU Windows Server 2008 Standard ESU Windows Server 2008 Enterprise ESU Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Windows 10 Windows 10 Enterprise, version 1809 Windows 10 Enterprise and Education, version 20H2 Windows 10 IoT Enterprise, version 20H2 Windows 10 Home and Pro, version 22H2 Windows 10 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 10 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 10 IoT Enterprise, version 22H2 Windows 11 Home and Pro, version 23H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 23H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 23H2 DO_NOT_USE_Windows 11 IoT Enterprise, version 23H2 Windows 11 SE, version 22H2 Windows 11 Home and Pro, version 22H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 22H2 Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022
Änderungsprotokoll
Datum ändern Beschreibung ändern
9. Januar 2024
  • Informationen zu diesem Tool zu CVE-2024-21325 hinzugefügt
  • Dateilisten aktualisiert

Zusammenfassung

Das Microsoft-Problembehandlungstool für Druckermetadaten soll Benutzern und Administratoren helfen, das bekannte Problem zu beheben, wie unter Druckernamen und Symbole können geändert und die HP Smart-App wird automatisch installiert.

  • Dieses Tool überprüft Ihre Druckerinformationen. Dadurch werden alle zuvor heruntergeladenen Modellinformationen und Symbole wiederhergestellt und HP LaserJet M101-M106-Modellinformationen , Symbole und Anwendungszuordnungen von Druckern entfernt, die nicht mit diesem Namen und Modell übereinstimmen.
  • Dieses Tool deinstalliert die HP Smart-Anwendung , wenn falsche Metadaten gefunden wurden, keine HP-Drucker oder HP-Druckertreiber installiert sind und die Anwendung nach dem 25. November 2023 installiert wurde.
  • Am 5. Januar 2024 wurde ein Update hinzugefügt, um die in CVE-2024-21325 genannten Sicherheitslücken zu beheben | Sicherheitsrisiko durch Remotecodeausführung im Microsoft-Problembehandlungstool für Druckermetadaten. Wenn Sie vor dem 5. Januar 2024 heruntergeladen haben, löschen Sie bitte die vorherige Version. Wenn Sie bereits eine Version dieses Tools ausgeführt haben, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.

So erhalten Sie diese Problembehandlung

Dieses Tool zur Problembehandlung ist im Microsoft Download Center verfügbar. Laden Sie die für Ihr Gerät geeignete Datei herunter, wie im Abschnitt "Dateiinformationen" aufgeführt.

Verwenden dieses Tools

  • Wenn es von Unternehmensadministratoren ausgeführt wird, erfordert die Korrektur von Druckern für alle Benutzer und Sitzungen auf einem System die Ausführung des Tools als lokales Systemkonto. Tools wie PsExec oder Windows Taskplaner können Befehle als lokales System ausführen.

  • Wenn es von Benutzern ausgeführt wird, die ihre Drucker selbst verwalten, muss dieses Tool mit Administratorrechten ausgeführt werden. Nachfolgend sind die empfohlenen Schritte aufgeführt, um die Datei auszuführen und zu bestätigen, dass sie funktioniert hat:

    1. Klicken Sie auf Start, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie dann Als Administrator ausführen.
    2. Geben Sie in der geöffneten Eingabeaufforderung cd /d "[path_to_downloaded_tool]" ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
    3. Geben Sie den Namen der für Ihr Gerät geeigneten Datei aus der Liste unten ein (z. B. instance PrintMetadataTroubleshooterX86.exe), und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  • Das Tool gibt die Meldung "Problembehandlung erfolgreich abgeschlossen " auf Geräten zurück, auf denen falsche Druckerinformationen gefunden/behoben wurden. Oder es wird die Meldung Troubleshooter not applicable because metadata package not found on devices not affected, that not affected. (Problembehandlung nicht anwendbar, da das Metadatenpaket auf Geräten, die nicht betroffen sind, nicht gefunden) zurückgegeben.

Hinweis

HINWEIS Symbol- und Metadatenänderungen können einige Stunden dauern, nachdem das Tool abgeschlossen wurde.

Dateiinformationen

Die englische (USA) Version dieses Softwareupdates installiert Dateien, welche die in den folgenden Tabellen aufgelisteten Attribute aufweisen.

Alle unterstützten x86-basierten Versionen
Dateiname Ausführung Dateigröße Datum Uhrzeit
PrintMetadataTroubleshooterX86.exe 1,001 219,576 5. Januar 2024 1,110
Alle unterstützten x64-basierten Versionen
Dateiname Ausführung Dateigröße Datum Uhrzeit
PrintMetadataTroubleshooterX64.exe 1,001 246.200 5. Januar 2024 1,111
Alle unterstützten Arm32-basierten Versionen
Dateiname Ausführung Dateigröße Datum Uhrzeit
PrintMetadataTroubleshooterArm32.exe 1,001 197,152 5. Januar 2024 1,111
Alle unterstützten x64-basierten Versionen
Dateiname Ausführung Dateigröße Datum Uhrzeit
PrintMetadataTroubleshooterArm64.exe 1,001 253,472 5. Januar 2024 1,111

Informationsquellen

ERGÄNZENDER HINWEIS

WINDOWS-BETRIEBSSYSTEM

Die Microsoft Corporation (oder je nach Ihrem Wohnsitz eines ihrer Tochterunternehmen) lizenziert diese ausführbare Datei ("Ergänzung") an Sie.  Sie dürfen eine Kopie dieser Ergänzung nur mit einer ordnungsgemäß lizenzierten Kopie der Windows-Betriebssystemsoftware ("Software") verwenden.  Sie dürfen die Ergänzung nicht verwenden, wenn Sie keine gültige Lizenz für die Software besitzen.  Die Lizenzbedingungen für die Software gelten für die Nutzung dieser Ergänzung.

DURCH DIE INSTALLATION, INSTALLATION ODER VERWENDUNG DIESER ERGÄNZUNG AKZEPTIEREN SIE DIESE ERGÄNZENDEN BEDINGUNGEN.  WENN SIE DIESEN ERGÄNZENDEN BESTIMMUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, SIND SIE NICHT BERECHTIGT, DIESE ERGÄNZUNG ZU INSTALLIEREN, INSTALLIEREN ZU LASSEN ODER ZU VERWENDEN.

Dieses Tool hält sich an die Microsoft-Datenschutzbestimmungen.

Lesen Sie den Artikel zur Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.