HINWEIS: Wenn Sie das im Abschnitt "Lösung" erwähnte Update installieren, müssen Sie den Abschnitt "Problemumgehung" nicht verwenden.
Szenario
Nachdem Sie ein Update installiert haben, das am oder nach dem 30. November 2023 für Windows 10 Version 22H2 veröffentlicht wurde, und dann das Systemvorbereitungstool (Sysprep.exe) im Überwachungsmodus ausgeführt haben, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt. Auf Geräten mit einer betroffenen Konfiguration erhalten Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung:
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Fehlerdialogfeld |
Fehlermeldungstext |
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Sysprep konnte Ihre Windows-Installation nicht überprüfen. Weitere Informationen finden Sie in der Protokolldatei unter %WINDIR%\system32\Sysprep\Panther\setupact.log. Nachdem Sie das Problem behoben haben, verwenden Sie Sysprep, um Ihre Installation erneut zu überprüfen." |
Um zu überprüfen, ob Sie von diesem Problem betroffen sind, öffnen Sie die in der obigen Fehlermeldung aufgeführte setupact.log Datei, und suchen Sie nach einem Eintrag mit dem Fehler 0x80073cf2, der dem folgenden ähnelt:
Das SYSPRP-Paket Microsoft.MicrosoftEdge_44.19041.3636.0_neutral___8wekyb3d8bbwe wurde für einen Benutzer installiert, aber nicht für alle Benutzer bereitgestellt. Dieses Paket funktioniert nicht ordnungsgemäß in sysprep SYSPRP Fehler beim Entfernen von Apps für den aktuellen Benutzer: 0x80073cf2
Notieren Sie sich den Namen des Pakets, das in der Protokolldatei für die problemumgehung unten aufgeführt ist. Im obigen Beispiel ist "Microsoft.MicrosoftEdge" der Paketname, der für die folgende Umgehung benötigt wird.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:
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Öffnen Sie PowerShell als Administrator, geben Sie den folgenden Befehl ein, und ersetzen Sie<PackageFullName-> durch den Namen, der in der Protokolldatei beobachtet wird. In diesem Beispiel würden Sie Microsoft.MicrosoftEdge verwenden. Drücken Sie dann die EINGABETASTE , um den Befehl auszuführen.
Get-AppxPackage -AllUsers | Where-Object { $_.PackageFullName -like '<PackageFullName>' } | Format-List -Property Name, PackageFullName, PackageUserInformation, InstallLocation, SignatureKind
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Suchen Sie in der Ausgabe nach PackageUserInformation. Wenn Ihr Windows-Image von diesem Problem betroffen ist, wird Installed(pending removal) an die Zeile angefügt und sollte wie folgt aussehen:
PackageUserInformation : {S-1-5-21-1115194164-3625103809-2169974439-1002 [S-1-5-21-1115194164-3625103809-2169974439-1002]: Installed(pending removal)} -
Wenn Ihr Windows-Image von diesem Problem betroffen ist, geben Sie den folgenden Befehl ein, und ersetzen Sie dabei<PackageFullName-> durch den in der Protokolldatei beobachteten Namen. In diesem Beispiel verwenden Sie Microsoft.MicrosoftEdge. und drücken Sie dann die EINGABETASTE:
Get-Appxpackage <PackageFullName> -AllUsers | Remove-Appxpackage -AllUsers
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Um PowerShell zu beenden, geben Sie Exit ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Fortsetzen der Sysprep-Schritte. Öffnen Sie Sysprep unter Systembereinigungsaktion, und wählen Sie Out-of-Box Experience (OOBE) aus.
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Generalisieren .
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Wählen Sie unter Optionen zum Herunterfahrendie Option Neustart aus, und klicken Sie dann auf OK.
Lösung
Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am und nach dem 26. März 2024 (KB5035941) veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Problembelösungen, einschließlich dieser.
