Keine Verbindung mit remote-Anwendungen, die auf einem Windows Server 2012 R2 oder Windows Server 2008 R2 SP1-basierten computer verfügbar sind

Problembeschreibung

Benutzer nicht zufällig die Remoteanwendungen herstellen, die auf einem Windows Server 2012 R2 oder Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)-Computern.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eines Deadlocks in der Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI).

Problemlösung

Installieren Sie zum Beheben dieses Problems in Windows Server 2012 R2 Update 2955164. Weitere Informationen zu aktualisieren Sie 2955164 zu, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 Updaterollup: Mai 2014Zum Beheben dieses Problems in Windows Server 2008 R2 in diesem Artikel installieren Sie beschriebenen Hotfix.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2008 R2 SP1 ausgeführt werden.

Weitere Informationen zu einem Windows Server 2008 R2 Servicepack finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie möglicherweise aufgefordert, den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.1.760 1.22 xxx

    Windows Server 2008 R2;

    SP1

    LDR

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Tscfgwmi.dll

6.1.7601.22610

198,144

25-Feb-2014

02:33

x64

Tscfgwmi.dll

6.1.7601.22610

155,136

25-Feb-2014

06:07

x86

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Tscfgwmi.dll

6.1.7601.22610

450,560

25-Feb-2014

01:42

IA-64


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:


Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_92f2856b2bccb67615a9f9e44a283fe3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22610_none_0e6bcff03f6552a6.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

720

Datum (UTC)

25-Feb-2014

Zeit (UTC)

14:07

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_fc0e3ab09b27b767103680a6d35563ff_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22610_none_f3a9da0098de4636.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

718

Datum (UTC)

25-Feb-2014

Zeit (UTC)

14:07

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-t..ervices-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22610_none_49dd1c5faec224cf.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

17.000

Datum (UTC)

25-Feb-2014

Zeit (UTC)

06:24

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,489

Datum (UTC)

25-Feb-2014

Zeit (UTC)

14:07

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-t..ervices-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22610_none_edbe80dbf664b399.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,996

Datum (UTC)

25-Feb-2014

Zeit (UTC)

06:37

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Ia64_2f807b9144e0b0948a87935a1b9d1d2d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22610_none_77e0d9ce3d3c0995.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

718

Datum (UTC)

25-Feb-2014

Zeit (UTC)

14:07

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-t..ervices-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22610_none_edc024d1f662bc95.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,998

Datum (UTC)

25-Feb-2014

Zeit (UTC)

06:23

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1,452

Datum (UTC)

25-Feb-2014

Zeit (UTC)

14:07

Plattform

Nicht zutreffend




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