Dieser Artikel bezieht sich auf Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 für alle Regionen.

Problembeschreibung

Angenommen Sie, ein Kunde wählen und eine Verkaufstransaktion des Debitors in Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 POS registrieren. Beim Zahlungsvorgang registrieren, der das Konto für den Debitor verwendet wird die ausgewählte Kunden-ID nicht im Dialogfeld Debitorenkonto angezeigt.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie stoßen ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes oder anderen technischen Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie hierzu folgende Microsoft-Website:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics mit diesen Links für bestimmte Telefonnummern Land telefonisch. Besuchen Sie hierzu eine der folgenden Microsoft-Websites:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunden

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.

Informationen zur Installation

Bevor Sie den Hotfix installieren, schließen Sie Retail POS und Sichern Sie die Informationsspeicher-Datenbanken. Extrahieren Sie die Hotfix-Dateien in einen Ordner, und doppelklicken Sie im Unterverzeichnis Retailpos an Extract AxUpdate.exe. Führen Sie die Schritte im Setup-Assistenten. Nach Abschluss der Installation starten Sie Retail POS, und melden Sie sich wie gewohnt.

Voraussetzungen

Sie müssen Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R1 POS verfügen, um diesen Hotfix installieren.

Neustartanforderung

Sie möglicherweise aufgefordert, den Computer neu starten, nachdem Sie den Hotfix installieren.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Axupdate.exe

Nicht zutreffend

65,896

13-Dec-11

1:16

x86

Retailpos.msp

Nicht zutreffend

1,160,192

20-Apr-12

18:36

Nicht zutreffend

Axsetupsp.exe

5.0.1506.1109

1,632,488

20-Apr-12

18:34

x86

Cabextractor.dll

Nicht zutreffend

19,312

13-Dec-11

1:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

13-Dec-11

1:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Dec-11

1:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

13-Dec-11

1:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

13-Dec-11

1:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Dec-11

1:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

13-Dec-11

1:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Dec-11

1:16

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

13-Dec-11

1:16

x86

Cabextractor.dll

Nicht zutreffend

22,384

13-Dec-11

1:16

x64

Überprüfung der Hotfix-Installation der Anwendung

Überprüfen Sie die Installation des Hotfixes Anwendung starten Sie Retail POS und auf dem Anmeldebildschirm zu überprüfen Sie, ob die Versionsnummer 5.0.1506.1109ist.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Hinweis Dies ist ein im Schnellverfahren veröffentlichter Artikel, der direkt in der Microsoft Support-Organisation erstellt wurde. Die hierin enthaltenen Informationen werden ohne Mängelgewähr in Reaktion auf neue Probleme bereitgestellt. Aufgrund der schnellen Bereitstellung kann das Material möglicherweise typografische Fehler enthalten und jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Weitere Hinweise finden Sie unter Geschäftsbedingungen .

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