Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
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Sie haben einen Computer mit Windows RT 8.1 oder Windows 8.1.
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Ihr Konto ist ein Microsoft-Konto (MSA) nicht verbunden.
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Der Computer verfügt über Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1) vorinstalliert oder Ihr Konto zuvor mit einem MSA verbunden sein und da davon getrennt haben.
In diesem Szenario stürzt nach Neustarts und Anmeldung, Datei-Explorer zum ersten Mal öffnen es 30 Sekunden.
Ursache
Wenn ein Ordner C:\users\< Benutzername >\OneDrive , versucht Explorer MSA Informationen. Wenn Ihr Konto keine MSA besteht, friert SkyDriveShell.dll Modul jedoch 30 Sekunden während der Initialisierung.Hinweis Sobald Ihr Konto einen MSA Verbindung wird C:\Users\< Benutzername >\Onedrive Ordner erstellt. Vorinstallierte Microsoft Office 2013 Service Pack 1 erstellt auch den Ordner C:\Users\< Benutzername >\Onedrive .
Problemlösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Updaterollup 2962409. Für weitere Informationen, wie Sie dieses Updaterollup-Paket erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 Updaterollup: Juni 2014
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
