Lange Wartezeit beim ersten Öffnen den Datei-Explorer in Windows RT 8.1 oder Windows 8.1

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie haben einen Computer mit Windows RT 8.1 oder Windows 8.1.

  • Ihr Konto ist ein Microsoft-Konto (MSA) nicht verbunden.

  • Der Computer verfügt über Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1) vorinstalliert oder Ihr Konto zuvor mit einem MSA verbunden sein und da davon getrennt haben.

In diesem Szenario stürzt nach Neustarts und Anmeldung, Datei-Explorer zum ersten Mal öffnen es 30 Sekunden.

Ursache

Wenn ein Ordner C:\users\< Benutzername >\OneDrive , versucht Explorer MSA Informationen. Wenn Ihr Konto keine MSA besteht, friert SkyDriveShell.dll Modul jedoch 30 Sekunden während der Initialisierung.

Hinweis Sobald Ihr Konto einen MSA Verbindung wird C:\Users\< Benutzername >\Onedrive Ordner erstellt. Vorinstallierte Microsoft Office 2013 Service Pack 1 erstellt auch den Ordner C:\Users\< Benutzername >\Onedrive .

Problemlösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Updaterollup 2962409. Für weitere Informationen, wie Sie dieses Updaterollup-Paket erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 Updaterollup: Juni 2014

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

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