Lassen Sie sich von der Skype for Business-Besprechung anrufen

Rückruf unter

Mit dem Feature "Anrufen unter" können Sie eine Nummer hinzufügen oder eine gespeicherte Nummer auswählen. Wenn Sie mehrere Nummern hinzufügen möchten, ist dies jederzeit auf der Seite für Telefonoptionen möglich.

Klicken Sie vorab auf > Skype-Besprechungen und dann auf Vor der Teilnahme an Besprechungen abfragen, welches Audiogerät verwendet werden soll.

Hinzufügen einer Nummer kurz vor Ihrer Besprechung

1. Wenn das Dialogfeld An Besprechungsaudio teilnehmen angezeigt wird, klicken Sie auf Anrufen unter.

2. Klicken Sie auf den Pfeil und Neue Nummer.

   

3. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie auf OK.

   Weitere Informationen zu Telefonnummernformaten finden Sie unter Rufnummer bearbeiten.

Hinzufügen einer Telefonnummernliste

1. Klicken Sie auf > Telefone.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche für die Telefonnummer, die Sie hinzufügen oder aktualisieren möchten. Sie können zwischen Mobiltelefon, Telefon (privat) und Telefon (weitere) wählen. (Ihre geschäftliche Rufnummer können Sie nicht aktualisieren, weil Ihnen diese von Ihrem Administrator zugewiesen wird).

   

3. Klicken Sie auf OK.

Auswählen von Telefonnummern aus einer Liste

1. Wenn das Dialogfeld An Besprechungsaudio teilnehmen angezeigt wird, klicken Sie auf Anrufen unter.

2. Klicken Sie auf den Pfeil und wählen Sie die Nummer aus, die Sie verwenden möchten.

3. Klicken Sie auf OK.

Audio

Das Feature "Anruf unter" funktioniert sehr gut, vorausgesetzt, Sie verwenden es so, wie es beabsichtigt war: Durch Lync Server eine PSTN-Telefonnummer anrufen zu lassen. Es kann jedoch zu einer weniger optimalen Erfahrung führen, wenn Sie Lync Server bitten, Sie an einem Lync-fähigen Endpunkt (z. B. einem Telefon in einem Konferenzraum) anzurufen. Im Folgenden finden Sie das Problem, auf das Sie möglicherweise stoßen, sowie zwei Möglichkeiten, das Problem zu umgehen.

Zu Beginn erfahren Sie, was geschieht, wenn Sie das Feature "Anrufen unter" mit der Telefonnummer eines Lync-fähigen Telefons bereitstellen. Angenommen, Ken Myer versucht, an einer Besprechung teilzunehmen, indem Lync Server ihn unter 1-206-555-1219, einer Lync Server-fähigen Telefonnummer, anruft. Ken wird zunächst mit der Besprechung verbunden, aber nach einigen Sekunden zeigt Lync die Meldung Anruf wurde nicht abgeschlossen oder beendet an, und Ken scheint aus der Besprechung gelöscht worden zu sein:

Beachten Sie jedoch, dass es eine Diskrepanz innerhalb des Lync-Unterhaltungsfensters gibt. Ken Myer ist der einzige Name, der unter der Überschrift Teilnehmer aufgeführt ist. Wenn Sie jedoch in der Titelleiste des Fensters suchen, sehen Sie, dass die Konferenz insgesamt vier Teilnehmer enthält.

Ebenso wird Ken Myer, wenn Sie im Unterhaltungsfenster eines anderen Konferenzteilnehmers suchen, nirgendwo aufgeführt:

Gleichzeitig kann Ken Myer mit seinem Lync-fähigen Telefon am Audioteil des Anrufs teilnehmen. Das Feature "Anruf bei" hat tatsächlich funktioniert, aber die Benutzererfahrung ist nicht optimal.

Es gibt mindestens zwei Möglichkeiten, dieses Problem zu umgehen. Wenn Sie bereits auf diese Weise an einer Konferenz teilnehmen (wie Ken Myer), können Sie das Problem in der Regel lösen, indem Sie eine andere Modalität verwenden. Wenn Sie beispielsweise eine Chatnachricht senden, werden im Unterhaltungsfenster jetzt alle Konferenzteilnehmer angezeigt, einschließlich Sie selbst:

An diesem Punkt sollten Sie in der Lage sein, in der erwarteten Weise an der Besprechung teilzunehmen.

Alternativ können Sie dieses Problem ganz vermeiden, indem Sie die Art und Weise ändern, wie Sie an der Besprechung teilnehmen. Wenn Lync Server ein Lync Server-fähiges Telefon anrufen muss, sollten Sie zunächst ohne Audioverbindung an der Besprechung teilnehmen. Klicken Sie dazu auf Audio nicht beitreten , wenn das Dialogfeld An Besprechungsaudio teilnehmen angezeigt wird:

Nachdem Sie erfolgreich eine Verbindung mit der Besprechung hergestellt haben, können Sie jetzt auch das Lync Server-fähige Telefon "einladen", um an der Besprechung teilzunehmen. Platzieren Sie dazu den Mauszeiger über das People-Symbol, und klicken Sie dann auf Weitere People einladen:

Dadurch wird das Dialogfeld Chat senden angezeigt. Ignorieren Sie den Dialogfeldtitel (Sie senden tatsächlich keine Chatnachricht), und geben Sie die Telefonnummer des Lync-fähigen Telefons ein:

Nachdem Sie auf OK geklickt haben, ruft Lync Server die im Dialogfeld eingegebene Nummer an. Wenn die Verbindung hergestellt wird, verfügen Sie über vollständige Audiofunktionen über das Lync-fähige Telefon, und Sie können die vollständige Konferenzliste sehen und damit interagieren.

Einladen einer anderen Person zur Einwahl in Ihre Besprechung

Nehmen wir an, Sie möchten jemanden zu Ihrer Besprechung hinzuholen. Selbst wenn diese Person nicht in die ursprüngliche Besprechungseinladung aufgenommen worden war, können Sie sie noch einladen.

1. Klicken Sie während der Skype for Business-Besprechung auf das Chatsymbol (), um das Chatfenster zu öffnen.

2. Klicken Sie auf Weitere Personen einladen.

3. Geben Sie einen Namen oder eine Telefonnummer ein oder wählen Sie jemanden aus Ihrer Kontaktliste aus.

4. Klicken Sie auf OK.