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Dieser Artikel beschreibt ein Problem, in dem eine leere Seite angezeigt wird, beim RemoteApps auf einem Server Windows Server 2012 R2 oder Windows Server 2012-basierten Web Access für Remotedesktop (RD Web Access) zugreifen. Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Vor der Installation dieses Hotfixes finden Sie im Abschnitt erforderliche Komponenten .

Problembeschreibung

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie auf einen Server mit Web Access für Remotedesktop herstellen, Windows Server 2012 R2 ausgeführt wird, und die Anzahl der auf dem Server veröffentlichten RemoteApps ist größer als 999.

Problemlösung

Methode 1: Windows Update

Dieses Update dient als Optional Updates auf Windows Update für Windows Server 2012. Weitere Informationen zum Ausführen von Windows Update finden Sie unter Update über Windows Update erhalten.

Methode 2: Hotfix

Installieren Sie zum Beheben dieses Problems für Windows Server 2012 R2 beschriebene Hotfix in diesem Artikel auf dem Server mit Web Access für Remotedesktop.

Hotfix-Informationen

Wichtig Wir empfehlen die Installation einer beliebigen Sprache Packs bevor Sie diesen Hotfix installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Sprachpaketen zu Windows


Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um dieses Hotfix muss in Windows Server 2012 R2 installiert 2919355 aktualisieren .

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die englische (bzw. US-) Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Beachten Sie, dass Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angezeigt werden. Datums- und Uhrzeitangaben können sich auch ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.

Hinweise

  • Anhand den in der folgenden Tabelle dargestellten Versionsnummern können die Dateien identifiziert werden, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) zutreffend sind:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.2.920 0,16Xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,21Xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.

  • Im Abschnitt „Weitere Dateiinformationen“ werden für jede Umgebung die installierten MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) aufgelistet. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

X64 Windows Server 2012

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

SP-Anforderung

Service Branch

Tscpub.mof

Nicht zutreffend

14,166

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

Keine

Nicht zutreffend

Tscpubwmi.dll

6.2.9200.21585

334,848

08-Aug-2015

03:00

x64

Keine

Nicht zutreffend

Tscpubsvr.dll

6.2.9200.21585

222,720

08-Aug-2015

03:00

x64

Keine

Nicht zutreffend

Tscpubsvr.mof

Nicht zutreffend

1.441

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

Keine

Nicht zutreffend

Allusers_tswa.log

Nicht zutreffend

190

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb.mdf

Nicht zutreffend

10,485,760

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb_log.ldf

Nicht zutreffend

516,096

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Banner_01.jpg

Nicht zutreffend

27,385

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Banner_02.jpg

Nicht zutreffend

14,234

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Bar_03.jpg

Nicht zutreffend

7,295

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Bg_globe_01.jpg

Nicht zutreffend

76,793

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Bottom_left.png

Nicht zutreffend

252

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Bottom_mid.png

Nicht zutreffend

224

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Bottom_right.png

Nicht zutreffend

264

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Clear.gif

Nicht zutreffend

43

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx

Nicht zutreffend

4,423

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx.cs

Nicht zutreffend

440

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Erroricon.png

Nicht zutreffend

2,414

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Folder.png

Nicht zutreffend

1.154

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Ivmo.png

Nicht zutreffend

668

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Left_mid.png

Nicht zutreffend

211

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Logo_01.png

Nicht zutreffend

3,492

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Logo_02.png

Nicht zutreffend

7,084

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Mslogo_black.png

Nicht zutreffend

3,664

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Rapwait.gif

Nicht zutreffend

3,124

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Renderfail.css

Nicht zutreffend

181

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Renderscripts.js

Nicht zutreffend

24,640

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Right_mid.png

Nicht zutreffend

214

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Site.xsl

Nicht zutreffend

34,343

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Top_left.png

Nicht zutreffend

234

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Top_mid.png

Nicht zutreffend

206

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Top_right.png

Nicht zutreffend

271

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.dll

6.2.9200.21585

37,888

08-Aug-2015

03:00

x64

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.mof

Nicht zutreffend

1.426

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Tsportalwebpart.dll

6.2.9200.21585

413,184

08-Aug-2015

04:48

x86

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.dll

6.2.9200.16384

13.312

26-Jul-2012

03:07

x64

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.mof

Nicht zutreffend

1.451

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Tswa_migplugin.dll

6.2.9200.21585

146,432

08-Aug-2015

03:00

x64

SPO

AMD64_TSP

Tswebaccess.xml

Nicht zutreffend

361

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Tswf.xsd

Nicht zutreffend

8,655

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Up.png

Nicht zutreffend

2,321

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Warning24.png

Nicht zutreffend

1.221

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Web.config

Nicht zutreffend

5,052

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx

Nicht zutreffend

108

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx.cs

Nicht zutreffend

3.891

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Ws_h_c.png

Nicht zutreffend

4.056

02-Jun-2012

14:31

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP


Hinweise

  • Anhand den in der folgenden Tabelle dargestellten Versionsnummern können die Dateien identifiziert werden, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) zutreffend sind:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.3.960 0.17 Xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Im Abschnitt „Weitere Dateiinformationen“ werden für jede Umgebung die installierten MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) aufgelistet. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

x64 Windows Server 2012 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

SP-Anforderung

Service Branch

Tscpub.mof

Nicht zutreffend

14,166

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

Keine

Nicht zutreffend

Tscpubwmi.dll

6.3.9600.17901

357,888

09-Jun-2015

21:40

x64

Keine

Nicht zutreffend

Tscpubsvr.dll

6.3.9600.17901

241,152

09-Jun-2015

21:29

x64

Keine

Nicht zutreffend

Tscpubsvr.mof

Nicht zutreffend

1.441

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

Keine

Nicht zutreffend

Allusers_tswa.log

Nicht zutreffend

190

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb.mdf

Nicht zutreffend

10,485,760

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb_log.ldf

Nicht zutreffend

516,096

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Banner_01.jpg

Nicht zutreffend

27,385

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Banner_02.jpg

Nicht zutreffend

14,234

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Bar_03.jpg

Nicht zutreffend

7,295

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Bg_globe_01.jpg

Nicht zutreffend

76,793

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Bottom_left.png

Nicht zutreffend

252

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Bottom_mid.png

Nicht zutreffend

224

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Bottom_right.png

Nicht zutreffend

264

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Clear.gif

Nicht zutreffend

43

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx

Nicht zutreffend

4,423

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx.cs

Nicht zutreffend

440

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Erroricon.png

Nicht zutreffend

2,414

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Folder.png

Nicht zutreffend

1.154

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Ivmo.png

Nicht zutreffend

668

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Left_mid.png

Nicht zutreffend

211

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Logo_01.png

Nicht zutreffend

3,492

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Logo_02.png

Nicht zutreffend

7,084

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Mslogo_black.png

Nicht zutreffend

3,519

21-Jun-2013

07:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Rapwait.gif

Nicht zutreffend

3,124

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Renderfail.css

Nicht zutreffend

181

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Renderscripts.js

Nicht zutreffend

19,396

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Right_mid.png

Nicht zutreffend

214

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Site.xsl

Nicht zutreffend

34,652

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Top_left.png

Nicht zutreffend

234

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Top_mid.png

Nicht zutreffend

206

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Top_right.png

Nicht zutreffend

271

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.dll

6.3.9600.17901

38.400

09-Jun-2015

21:57

x64

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.mof

Nicht zutreffend

1.426

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Tsportalwebpart.dll

6.3.9600.17901

412,160

10-Jun-2015

11:57

x86

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.dll

6.3.9600.17901

13,824

09-Jun-2015

21:37

x64

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.mof

Nicht zutreffend

1.451

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Tswa_migplugin.dll

6.3.9600.17901

145,920

09-Jun-2015

22:08

x64

SPO

AMD64_TSP

Tswebaccess.xml

Nicht zutreffend

361

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Tswf.xsd

Nicht zutreffend

8,716

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Up.png

Nicht zutreffend

2,321

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Warning24.png

Nicht zutreffend

1.221

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Web.config

Nicht zutreffend

5,058

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx

Nicht zutreffend

118

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx.cs

Nicht zutreffend

4,209

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Webscripts-domain.js

Nicht zutreffend

6195

18-Jun-2013

14:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP

Ws_h_c.png

Nicht zutreffend

4,558

21-Jun-2013

07:49

Nicht zutreffend

SPO

AMD64_TSP


X64 Windows Server 2012

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_4269a856dd5ff5ee6e3bb9dc367e0707_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_eaeb09c11599c69d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

689

Datum (UTC)

08-Aug-2015

Zeit (UTC)

08:34

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_483c0dbb718cdb695e72c3f7e0fffc46_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_9b4c62b8af8a1bf1.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

726

Datum (UTC)

08-Aug-2015

Zeit (UTC)

08:34

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_82b0a7b93ccc18939e48edaa6843dc2e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_e4e27369a4a4a231.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

725

Datum (UTC)

08-Aug-2015

Zeit (UTC)

08:34

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_a668a1c81cf714f2.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

14,976

Datum (UTC)

08-Aug-2015

Zeit (UTC)

04:55

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-t..s-centralpublishing_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_46d8f2d7e370fba5.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

29,345

Datum (UTC)

08-Aug-2015

Zeit (UTC)

04:55

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_8dea21bd927c3139.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

43,291

Datum (UTC)

08-Aug-2015

Zeit (UTC)

08:34

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.835

Datum (UTC)

08-Aug-2015

Zeit (UTC)

08:34

Plattform

Nicht zutreffend

x64 Windows Server 2012 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_a60a896f664dcaa6ef592b37d3917bc9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_ced93444392eaa5c.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

725

Datum (UTC)

10-Jun-2015

Zeit (UTC)

12:03

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

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Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

689

Datum (UTC)

10-Jun-2015

Zeit (UTC)

12:03

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

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Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

726

Datum (UTC)

10-Jun-2015

Zeit (UTC)

12:03

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

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Dateiversion

Nicht zutreffend

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15,006

Datum (UTC)

09-Jun-2015

Zeit (UTC)

23:45

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

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Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

29,375

Datum (UTC)

09-Jun-2015

Zeit (UTC)

23:45

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

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Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

44,187

Datum (UTC)

10-Jun-2015

Zeit (UTC)

12:03

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.835

Datum (UTC)

10-Jun-2015

Zeit (UTC)

12:03

Plattform

Nicht zutreffend


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