Problembeschreibung
Wenn Sie versuchen, Microsoft Lync Phone Edition für HP 4110 oder HP 4120 Telefone die Firmware aktualisieren, stecken einige Geräte auf dem Bildschirm. Wenn dieses Problem auftritt, zeigt der Bildschirm nur "Lync Phone Edition."
Ursache
Dieses Problem tritt aufgrund eines beschädigten Dateisystems.
Problemlösung
Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das kumulative Update für Lync Phone Edition für HP 4110 und HP 4120 Telefone Dezember 2015.
Weitere Informationen
Zum Wiederherstellen der betroffenen Geräte versuchen eine Factory zurücksetzen durch Drücken der Tastenkombination 4 + 6. Wenn Factory Reset das Problem nicht, drücken Sie die 1 + 3 Tastenkombination beim Start.
Hinweis Dieser Vorgang löscht alle benutzerdefinierten Daten.
Weitere Informationen zum Zurücksetzen des Geräts finden Sie unter Zurücksetzen ein Geräts.
