Problembeschreibung

Angenommen Sie, Sie März 2014 Update für Microsoft Lync Raum System (LRS) installieren. Beim Aktualisieren von 7 von 7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, können Lync Raumsystem hängen. Darüber hinaus können Sie Lync Raum System anmelden dabei.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Lync Anmeldeinformationen verloren gehen oder nicht eingeben, bevor Sie das Update installiert. Lync Raumsystem kann dann eine Racebedingung auftreten. Daher wird Lync Raumsystem fest.

Problemlösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

  1. Lync Raum Systems Wiederherstellen der Standardeinstellung vom BIOS mithilfe des Herstellers. Weitere Informationen über das Wiederherstellen von herunterladen SMART Room System, die Standardeinstellung Datei von folgender Website:

    http://knowledgebase.force.com/articles/User_Documents/SRS-setup-and-maintenance-guide/

    Hinweis Siehe Abschnitt "Zurücksetzen raumsystem BIOS" in Anhang C in der Datei.

  2. Fahren Sie mit der Admin-Benutzeroberfläche.

  3. Registerkarte Lync-Einstellungen Geben Sie Benutzername, SIP-URI und Kennwort des Kontos Lync.

  4. Klicken Sie auf Besprechung jetzt testen zu testen, ob die Anmeldeinformationen korrekt sind, und speichern Sie die Anmeldeinformationen vor der Installation von Update März 2014.

    Hinweis Nachdem Sie die vorherigen Schritte Lync Raumsystem wird nicht mehr hängen bei der Installation des Updates. Hingegen um Lync Raumsystem verwenden, muss die Lync Anmeldeinformationen eingeben, und klicken Sie auf die Schaltfläche Besprechung jetzt testen oder Übernehmen und Neustart .

  5. Update für die folgenden neu veröffentlicht März 2014 für Lync Raum. Das neu veröffentlichte Update verursacht Lync Raumsystem in der Lage, das im Abschnitt Symptome beschrieben hängen bleiben.

    2929207 für Lync Raum System aktualisieren: April 2014

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