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Dieser Artikel beschreibt ein Problem, das auftritt, wenn Sie einen Canon Multifunktions-Drucker (MFP) Treiber installieren. Zusätzliche Schritte der Konfiguration müssen dieses Update vor der Installation zu aktivieren.

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie haben einen Computer mit Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2.

  • Sie installieren eine Out-of-Box Canon Multifunktionsdrucker (MFP) mit USB-Verbindung auf dem Computer.

  • Den Drucker wird über ein USB-Kabel mit dem Computer verbinden.

  • Sie ändern des Druckermodus UFR II, UFRII LT XPS in den Druckereinstellungen und dann schalten Sie den Drucker.

  • Sie verbundene USB-Kabel vom Computer trennen und den Computer neu starten.

In diesem Szenario beim Geräte und Drucker im Bedienfeldmehrere Symbole für denselben Drucker wird angezeigt.

Problemlösung


Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

  1. Schließen Sie den Drucker über USB an den Computer, und schalten Sie den Drucker.

  2. Öffnen Sie Geräte und Drucker in der Systemsteuerung.

  3. Klicken Sie alle Druckersymbole und dann auf Gerät entfernen.

  4. Installieren Sie Updaterollup 2995388.

  5. Starten Sie den Computer neu.


Für weitere Informationen, wie Sie dieses Updaterollup-Paket erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

2995388 Oktober 2014 Updaterollup für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Die in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

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