Veröffentlicht: 01. Juli 2019Gültig: 30. August 2019Aktualisiert: 6. November 2020
Diese Microsoft-Kontoaktivitätsrichtlinie beschreibt, wann Microsoft Ihr Konto aufgrund von Kontoinaktivität schließen kann. Sie können Ihr Microsoft-Konto jederzeit auf der Microsoft-Kontoverwaltungswebsite schließen, und Microsoft kann Ihr Konto aus anderen Gründen schließen, die gemäß dem Microsoft-Servicevertrag ("MSA") zulässig sind.
Microsoft-Kontoaktivitätsrichtlinie: Unter dem MSA müssen Sie Ihr Microsoft-Konto verwenden, um es "aktiv" zu halten. Microsoft behält sich das Recht vor, alle "inaktiven" Microsoft-Konten zu schließen.
Mit Ausnahme der nachstehenden Angaben müssen Sie sich mindestens einmal innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden, um Ihr Konto aktiv zu halten. Wenn Sie sich während dieser Zeit nicht anmelden, betrachtet Microsoft Ihr Konto als inaktiv.
Jedes Konto, das seit mehr als zwei Jahren gesperrt ist, gilt ebenfalls als "inaktiv" und wird geschlossen.
Die Folgen eines geschlossenen Microsoft-Kontos finden Sie in Abschnitt (4)(a)(iv)(2) des MSA.
Ausnahmen: Die folgenden Aktivitäten sind Ausnahmen, die dazu führen, dass Microsoft die aktive status Ihres Kontos erweitert, auch wenn Sie sich nicht innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet haben.
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Käufe . Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto verwendet haben, um ein aktuelles Microsoft-Produkt oder einen aktuellen Microsoft-Dienst zu erwerben oder einzulösen oder darauf zuzugreifen, bleibt Ihr Microsoft-Konto aktiv, und Microsoft schließt Ihr Konto aufgrund von Inaktivität nicht. Beachten Sie, dass dies nicht für Geschenkgutscheine, Zertifizierungen oder abonnementbasierte Käufe oder Dienste gilt.
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Abonnements . Ihr Microsoft-Konto bleibt so lange aktiv, wie Sie über ein aktives Microsoft-Abonnement verfügen, das Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet ist. Nach Ablauf oder Kündigung des Abonnements müssen Sie sich mindestens einmal innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden, um Ihr Konto aktiv zu halten.
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Veröffentlichen im Microsoft Store . Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto verwendet haben, um Anwendungen oder Spiele (einschließlich Spiele-DLCs) im Microsoft Store zu veröffentlichen oder sich für ein Microsoft Partner Center-Konto zu registrieren, bleibt Ihr Microsoft-Konto aktiv, und Microsoft schließt Ihr Konto aufgrund von Inaktivität nicht.
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Zertifizierungen . Wenn Sie mit Ihrem Microsoft-Konto eine Zertifizierung von Microsoft erhalten, bleibt Ihr Microsoft-Konto aktiv, und Microsoft schließt Ihr Konto aufgrund von Inaktivität nicht.
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Kontostand . Ihr Microsoft-Konto bleibt so lange aktiv, wie Sie in Ihrem Microsoft-Konto (z. B. aus einem Microsoft-Geschenk Karte oder einer Gutschrift von Microsoft) ein nicht eingelöstes Guthaben haben. Wenn Sie in einer Gerichtsbarkeit leben, in der Geschenkgutscheine als "nicht beanspruchtes Eigentum" gelten, wird Microsoft gemäß lokalem Recht den nicht eingeforderten Saldo im Zusammenhang mit Ihrem Microsoft-Geschenk Karte.
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Kreditorenbuchhaltung . Ihr Microsoft-Konto bleibt so lange aktiv, wie Microsoft Ihnen einen Betrag geschuldet hat, der Mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist (z. B. fällige Beträge aus Microsoft Payment Central).
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Familienkonten. Wenn Sie über ein inaktives Microsoft-Konto verfügen, das die Zustimmung für ein aktives Microsoft-Konto erteilt hat, das zu einem Minderjährigen gehört, wird Microsoft Ihr Microsoft-Konto aufgrund Ihrer Inaktivität nicht schließen. Ihr inaktives Microsoft-Konto wird von Microsoft geöffnet, bis das Konto des Minderjährigen (i) als inaktiv gilt und von Microsoft geschlossen wird, (ii) von Ihnen geschlossen wird oder (iii) in ein Standard-Microsoft-Konto übergehen, wenn der Minderjährige das erforderliche Volljährigkeitsalter in seiner Region erreicht.
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Gesetzliche Anforderungen oder wie anderweitig von Microsoft bereitgestellt . Ungeachtet des Vorstehenden behält sich Microsoft das Recht vor, Ihr Konto status als aktiv zu verwalten oder ein inaktives Konto nicht zu schließen, wie dies durch geltende Gesetze oder Vorschriften erforderlich ist oder ihnen anderweitig von Microsoft bereitgestellt wird.
Aktueller Aktivitätsstatus: Sie können die Aktivität status Ihres Microsoft-Kontos jederzeit überprüfen, indem Sie zur Website für die Microsoft-Kontoverwaltung navigieren. Ihre Aktivität status zeigt Ihnen, wie häufig Sie sich bei Ihrem Konto anmelden müssen, um zu verhindern, dass Ihr Konto als inaktiv gilt. Bitte beachten Sie, dass es bis zu dreißig (30) Tage dauern kann, bis aktuelle Käufe oder andere Kontoaktivitäten in Ihrer Aktivität status widerzuspiegeln sind.
