Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
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Sie installieren Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) oder Updaterollup 6 für Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) in einer Exchange-Umgebung.
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Microsoft Outlook wird im Onlinemodus ausgeführt.
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Wählen Sie einen Ordner in Outlook.
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Hinzufügen eine Spalte an oder Cc zur Ordneransicht.
In diesem Szenario werden keine Elemente im Ordner angezeigt. Wenn Sie Spalte an oder Cc aus dem Ordner entfernen, werden alle Elemente im Ordner angezeigt.
Hinweis Dieses Problem tritt nur auf, wenn das Benutzerprofil nicht das Unicode-Format verwenden. Dieses Problem tritt beispielsweise das Benutzerprofil das American National Standards Institute (ANSI) Format verwendet. Wird verwendet, um zu bestimmen, welches format Sie Benutzerprofile, gehen je nach der Version von Outlook ausgeführt werden.
Outlook 2007
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Im Menü Extras klicken Sie auf Konto, wählen Sie Ihr Exchange-Konto und Klicken.
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Klicken Sie auf Mehr Optionenund klicken Sie dann auf die Registerkarte Erweitert .
Das Format wird unter der Überschrift Postfachmodus angezeigt.
Outlook 2010 und Outlook 2013
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Klicken Sie auf der Registerkarte Datei auf Infoklicken Sie auf Kontound klicken Sie dann auf Konto.
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Wählen Sie auf der Registerkarte E-mail das Exchange-Konto aus und dann auf Ändern.
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Klicken Sie auf Mehr Optionenund klicken Sie dann auf die Registerkarte Erweitert .
Das Format wird unter der Überschrift Postfachmodus angezeigt.
Problemlösung
Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das folgende Updaterollup:
2803727 Beschreibung des Update-Rollup 1 für Exchange Server 2010 Servicepack 3
PROBLEMUMGEHUNG
Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
Methode 1
Entfernen Sie die Spalte an oder Cc der Ordneransicht.
Methode 2
Führen Sie Outlook im Cache-Modus.
Methode 3
Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil, das Unicode-Format verwendet.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
