Nach Installation des Sicherheitsupdates Januar 2018 Geräte einem nicht mehr startfähigen Zustand wiederherstellen

Problembeschreibung

Nach der Installation von Januar 2018 Sicherheit aktualisierenund Neustart des Geräts, einige Geräte möglicherweise nicht zu Windows 10.

Szenario 1: Nach der InstallationKB4056892 (OS Build 16299.192)oder 13 Februar 2018 Sicherheitsupdate KB4074588 (OS Build 16299.248), und Neustart einige Geräte möglicherweise nicht zu Windows 10 STOP-Fehler 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE).

Szenario 2: Geräte eine kleine Teilmenge der AMD-Prozessoren und Windows 7, Windows 8 oder früheren Versionen von Windows 10 (1507 1511, 1607) hängt beim Neustart nach der Installation von Sicherheitsupdate Januar 2018 bald nach seiner Veröffentlichung.

(Hinweis: mit AMD-Prozessoren mit Windows 10 Version 1703 beeinträchtigt oder Version 1709 sollte haben vorübergehend Rollback Sicherheitsupdates Januar 2018 nach mehreren Neustarts ist fehlgeschlagen. Microsoft arbeitet seit der Veröffentlichung des Updates mit AMD zur Lösung des Problems. Diese Schritte werden bereitgestellt, um Geräte wiederherzustellen, die möglicherweise betroffen und Windows nicht mehr gestartet werden kann.)

Ursache

Szenario 1: Dieses Problem auftritt, Windows Update Service Stapel falsch überspringt die Installation der neueren Version einige erforderliche Treiber das kumulative Update deinstalliert die aktiven Treiber während unwahrscheinlichen aufgrund einer Racebedingung Wartung.  

Szenario 2: Eine Funktion in einem Sicherheitsupdates Januar 2018 verwendet, wenn das Update erschien eine kleine Teilmenge der AMD-Prozessoren und deren Treiber nicht unterstützt.

Lösung

Szenario 1:Behebung INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Erhält der STOP-Fehler 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) nach der InstallationKB4056892 (OS Build 16299.192),oder 13 Februar 2018 Sicherheitsupdate KB4074588 (OS Build 16299.248), gehen die Wiederherstellung:

  1. Starten Sie die Wiederherstellungskonsole 10.

Wenn das Gerät nicht gestartet, sollten Windows automatisch reparieren Sie das Gerät und die Wiederherstellungskonsole 10 eingeben.

Wenn Windows eine automatische Reparatur nicht versucht, müssen Sie Installationsmedien verwenden, um die Wiederherstellungskonsole 10 einzugeben:

  • Auf Ihrem PC, gehen Sie zu derWebsite für Microsoft-Software.

  • Media Creation Tool herunterladen und ausführen.

  • Wählen Sie Erstellen Installationsmedium für PCs.

  • Wählen Sie eine Sprache, Edition und Architektur (64-Bit- oder 32-Bit).

  • Schritte erstellen Installationsmedium, und wählen Sie dann auf Fertig stellen.

  • Verbinden Sie das Installationsmedium PC erstellten und dann.

  • Der erste Installationsbildschirm Geben Sie Ihre Sprache und anderen Voreinstellungen, und wählen Sie dann Weiter. Wenn der Installationsbildschirm nicht angezeigt werden, möglicherweise Ihren PC nicht eingerichtet werden, von einem Laufwerk zu starten. Überprüfen Sie Ihr PC-Hersteller-Website Informationen Startreihenfolge Ihres Computers ändern und versuchen Sie es erneut.

  • Wählen Sie Computer reparieren.

 

  1. Befehlszeile Update deinstallieren

  • Wählen Sie Bildschirm Reparatur in der Recovery-Umgebung Problembehandlung, Erweiterte Optionenund dann Befehlszeile. Möglicherweise müssen Sie ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel oder Benutzername und Kennwort eingeben.  Wenn ein Benutzername/Kennwort angefordert werden, geben Sie einen lokalen Administrator Konto.

  • Wenn der Fehler nach der Installation von KB4056892 (OS Build 16299.192), in im Eingabeaufforderungsfenster, geben der Befehl unten für Ihre Version von Windows und drücken Sie die EINGABETASTE.

Für 32-Bit-Versionen von Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9

Für 64-Bit-Versionen von Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

Hinweis:  Wenn Windows nicht auf Laufwerk C: gespeichert ist, ersetzen Sie C: in die oben genannten Befehle mit den entsprechenden Laufwerkbuchstaben.

  • Wenn der Fehler nach der Installation von KB4074588 (OS Build 16299.248),in im Eingabeaufforderungsfenster, geben der Befehl unten für Ihre Version von Windows und drücken Sie die EINGABETASTE.

Für 32-Bit-Versionen von Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17

Für 64-Bit-Versionen von Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

Hinweis:  Wenn Windows nicht auf Laufwerk C: gespeichert ist, ersetzen Sie C: in die oben genannten Befehle mit den entsprechenden Laufwerkbuchstaben.

  • Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster, und klicken Sie auf Weiter , um die Wiederherstellungskonsole zu beenden.

  1. Geben Sie Windows neu starten.   Wichtig: um sicherzustellen, dass Ihr System den neuesten Sicherheitsupdates, installieren Sie Updates so bald wie möglich.  Wählen Sie Start Schaltfläche und dann auf Settings > Update & Sicherheit > Windows Updateaktivieren nach Updates suchen und die neuesten Updates.

 

Szenario 2:Einige AMD Geräte hängt beim Start nach der Installation von Januar 2018 Sicherheit aktualisieren

Wenn Ihr Gerät einen AMD-Prozessor und Ihr System beim Starten stürzt nach der Installation eines Sicherheitsupdates für Januar 2018, wählen Sie unten Ihr Betriebssystem, und befolgen Sie die Schritte zum Wiederherstellen des Systems:

  1. Starten Sie die Wiederherstellungskonsole 10.

Wenn das Gerät nicht gestartet, sollten Windows automatisch reparieren Sie das Gerät und die Wiederherstellungskonsole 10 eingeben.

Wenn Windows eine automatische Reparatur nicht versucht, müssen Sie Installationsmedien verwenden, um die Wiederherstellungskonsole 10 einzugeben:

  • Auf Ihrem PC, gehen Sie zu derWebsite für Microsoft-Software.

  • Media Creation Tool herunterladen und ausführen.

  • Wählen Sie Erstellen Installationsmedium für PCs.

  • Wählen Sie eine Sprache, Edition und Architektur (64-Bit- oder 32-Bit).

  • Schritte erstellen Installationsmedium, und wählen Sie dann auf Fertig stellen.

  • Verbinden Sie das Installationsmedium PC erstellten und dann.

  • Der erste Installationsbildschirm Geben Sie Ihre Sprache und anderen Voreinstellungen, und wählen Sie dann Weiter. Wenn der Installationsbildschirm nicht angezeigt werden, möglicherweise Ihren PC nicht eingerichtet werden, von einem Laufwerk zu starten. Überprüfen Sie Ihr PC-Hersteller-Website Informationen Startreihenfolge Ihres Computers ändern und versuchen Sie es erneut.

  • Wählen Sie Computer reparieren.

  1. Verwenden Sie System wiederherstellen, um das Update zu deinstallieren:

  • Wählen Sie Bildschirm Wiederherstellungskonsole Problembehandlung, und dann auf Erweiterte OptionenSystem wiederherstellen. Verwenden Sie ein Wiederherstellungspunkt vor der Installation des Updates Januar 2018 ist System Wiederherstellen der früheren Wiederherstellungspunkt wiederherstellen.

  • Wenn ein Wiederherstellungspunkt nicht vorhanden ist, schließen Sie System wiederherstellen und mit dem nächsten Schritt fortfahren.

  1. Verwenden der Befehlszeile zum Deinstallieren des Updates:

  • Behebenwählen dann Erweiterte Optionenund Befehlszeile. Möglicherweise müssen Sie ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel oder Benutzername und Kennwort eingeben.  Wenn ein Benutzername/Kennwort angefordert werden, geben Sie einen lokalen Administrator Konto.

  • Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den entsprechenden Befehl aus den Tabellen, welche Version von Windows 10 ausgeführt werden und welche Art von Prozessor haben. (Hinweis: Wenn Windows nicht auf Laufwerk C: gespeichert ist, den entsprechenden Laufwerkbuchstaben C: im Befehl ersetzen.) Wenn Sie nicht sicher welche Version von Windows 10 bzw. welchen Prozessor Sie haben sind, erkennen Sie den entsprechenden Paketnamen durch erste Ausführen des Befehls dism.exe /image:c: \ / Get-Packages und der Paketname von zuletzt Update installiert.

  • Systeme mit 32-Bit-Prozessoren:

    Windows-Version

    Geben Sie folgenden Befehl

    Windows-10 1709

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9

    Windows-10 1703

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~15063.850.1.10

    Windows-10 1607

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~14393.2007.1.8

    Windows 10 Version 1511

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10586.1356.1.8

    Windows-10 1507

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10240.17738.1.1

    Systeme mit 64-Bit-Prozessoren:

    Windows-Version

    Geben Sie folgenden Befehl

    Windows-10 1709

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

    Windows-10 1703

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~15063.850.1.10

    Windows-10 1607

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2007.1.8

    Windows 10 Version 1511

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10586.1356.1.8

    Windows-10 1507

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10240.17738.1.11

  • Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster, und klicken Sie auf Weiter , um die Wiederherstellungskonsole zu beenden. Starten Sie Windows eingeben.

Zum Beheben dieses Problems auf eine kleine Teilmenge der älteren AMD-Prozessoren AMD Microsoft gearbeitet. Wenn Sie das System wieder dieses Problem auftritt, sollte alle erforderlichen Updates installiert werden, um zu verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt.   AMD gerätespezifische Informationen finden Sie unter dieser AMD Security Advisory.  Wichtig: um die neuesten Sicherheitsupdates so schnell wie möglich installieren, wählen Sie Start Schaltfläche und dann auf Settings > Update & Sicherheit > Windows UpdateOption Updates überprüfen und die neuesten Updates.

  1. In der Wiederherstellungskonsole starten:

    • Gehen Sie je nachdem, ob Sie Installationsmedien (z. B. eine DVD oder ein USB-Flashlaufwerk):

      • Wenn Sie Installationsmedien für Windows 8.1 haben, starten Sie den Computer vom Installationsmedium. Legen Sie die DVD oder USB flash-Laufwerk und starten den Computer neu. Siehe aufgefordert, "drücken eine beliebige Taste zum Starten von DVD" tun. Wenn die Meldung nicht angezeigt wird, müssen Sie die Startreihenfolge im BIOS-Einstellungen des Computers ändern, sodass es zuerst DVD- oder USB beginnt. Wenn die Seite Windows installieren angezeigt wird, tippen Sie oder klicken Sie auf Computer reparieren , um die Wiederherstellungskonsole zu starten.

      • Wenn Sie kein Installationsmedium besitzen, mithilfe des Neustart dreimal. Die Wiederherstellungskonsole wird gestartet.

  2. Verwenden Sie System wiederherstellen, um das Update zu deinstallieren:

    • Tippen Sie oder klicken Sie auf Problembehandlungin Windows Recovery Environment Optionsbildschirm auswählen.

    • Tippen Sie oder klicken Sie auf System wiederherstellen. Wenn Wiederherstellungangezeigt, tippen oder klicken Sie auf Optionen, und tippen oder klicken Sie auf System wiederherstellen.

    • Führen Sie System wiederherstellen. Verwenden Sie ein Wiederherstellungspunkt vor der Installation des Updates Januar 2018 ist System Wiederherstellen der früheren Wiederherstellungspunkt wiederherstellen. Nach Abschluss der Wiederherstellung sollte das Problem behoben.

    • Wenn ein Wiederherstellungspunkt nicht vorhanden ist, schließen Sie System wiederherstellen und mit dem nächsten Schritt fortfahren.

  3. Verwenden der Befehlszeile zum Deinstallieren des Updates:

    • Wählen Sie in Windows Recovery Environment Problembehandlungund dann auf Erweiterte OptionenBefehlszeile.

    • Im Eingabeaufforderungsfenster Geben Sie einen der folgenden Befehle nach Prozessortyp Sie und welche Windows 8.1 Sie zuletzt installiert. (Hinweis: Wenn Windows nicht auf Laufwerk C: gespeichert ist, den entsprechenden Laufwerkbuchstaben C: im Befehl ersetzen.) Wenn Sie sind nicht sicher, welches Update Sie installiert oder welchen Prozessor Sie haben, Sie können den entsprechenden Paketnamen durch erste Ausführen des Befehls dism.exe /image:c: \ / Get-Packages und der Paketname von zuletzt Update installiert.

  • Systeme mit 32-Bit-Prozessoren:

    Windows Update

    Geben Sie folgenden Befehl

    3 Januar 2018 - KB4056898

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0

    9 Januar 2018 - KB4056895

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~9600.18894.1.5

  • Systeme mit 64-Bit-Prozessoren:

    Windows Update

    Geben Sie folgenden Befehl

    3 Januar 2018 - KB4056898

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0

    9 Januar 2018 - KB4056895

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18894.1.5

  • Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster, und klicken Sie auf Weiter , um die Wiederherstellungskonsole zu beenden. Starten Sie Windows eingeben.

Zum Beheben dieses Problems auf eine kleine Teilmenge der älteren AMD-Prozessoren AMD Microsoft gearbeitet. Wenn Sie das System wieder dieses Problem auftritt, sollte alle erforderlichen Updates installiert werden, um zu verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt. AMD gerätespezifische Informationen finden Sie unter dieser AMD Security Advisory.  

  1. Starten Sie das Menü "Systemwiederherstellungsoptionen":

  2. Führen Sie System wiederherstellen, das Update zu deinstallieren:

  • Wählen Sie nach im Menü Systemwiederherstellungsoptionen öffnen System wiederherstellen.

  • Führen Sie System wiederherstellen. Verwenden Sie ein Wiederherstellungspunkt vor der Installation des Updates Januar 2018 ist System Wiederherstellen der früheren Wiederherstellungspunkt wiederherstellen. Nach Abschluss der Wiederherstellung sollte das Problem behoben.

  • Wenn ein Wiederherstellungspunkt nicht vorhanden ist, schließen Sie System wiederherstellen und mit dem nächsten Schritt fortfahren.

  1. Verwenden der Befehlszeile zum Deinstallieren des Updates:

    • Wählen Sie nach im Menü Systemwiederherstellungsoptionen öffnen Befehlszeile.

    • Im Eingabeaufforderungsfenster Geben Sie einen der folgenden Befehle nach Prozessortyp Sie und die Windows 7-Sicherheitsupdate zuletzt installiert. (Hinweis: Wenn Windows nicht auf Laufwerk C: gespeichert ist, den entsprechenden Laufwerkbuchstaben C: im Befehl ersetzen.) Wenn Sie sind nicht sicher, welche Updates sie oder welchen Prozessor Sie verfügen, Sie können den entsprechenden Paketnamen durch erste Ausführen des Befehls dism.exe /image:c: \ / Get-Packages und der Paketname von zuletzt Update installiert.

      • Systeme mit 32-Bit-Prozessoren:

        Windows Update

        Geben Sie folgenden Befehl

        3 Januar 2018 - KB4056897

        dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4

        9 Januar 2018 - KB4056894

        dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~7601.24002.1.4

  • Systeme mit 64-Bit-Prozessoren:

    Windows Update

    Geben Sie folgenden Befehl

    3 Januar 2018 - KB4056897

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.4

    9 Januar 2018 - KB4056894

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4

  • Abschluss DISM-Befehlen schließen Sie die Befehlszeile, und geben Sie Windows neu starten.

Zum Beheben dieses Problems auf eine kleine Teilmenge der älteren AMD-Prozessoren AMD Microsoft gearbeitet. Wenn Sie das System wieder dieses Problem auftritt, sollte alle erforderlichen Updates installiert werden, um zu verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt. AMD gerätespezifische Informationen finden Sie unter dieser AMD Security Advisory.  

 

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulungen erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
Microsoft Insider beitreten

War diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob es hilfreich sein könnte, Sie mit einem unserer Office-Supportmitarbeiter zu verbinden.

×