Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Einen Microsoft Exchange Server Unified Message Server (UM) in Microsoft Lync Server 2010-Umgebung für Voicemail Enterprise-VoIP Benutzer bereitstellen.

  • Ein Enterprise-VoIP UM-aktivierte Benutzer meldet sich bei Lync 2010-Client. Lync 2010-Client ist ein Telefon Widder zugeordnet, die Lync Phone Edition ausgeführt wird.

  • Der Benutzer erhält eine Nachricht in einem Postfach und warten Anzeige (MWI) Nachricht aktiviert.

  • Der Benutzer wird die Voicemailnachricht wiedergegeben.

In diesem Szenario wird die Nachrichtenanzeige nicht ausgeschaltet, wie erwartet.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Widder Telefon Status das Voicemailsystem nicht aktualisiert, wenn der Exchange-Webdienste Voice Mail Status Abfragen verwendet werden.

Problemlösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie eines der folgenden kumulativen Updates:

  • Das kumulative Update für Lync Phone Edition für Aastra 6721ip und Aastra 6725ip 2819315 Beschreibung: April 2013

  • 2819320 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für HP 4110 und HP 4120: April 2013

  • 2819322 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für Polycom CX500 Polycom CX600 und Polycom CX3000 Telefon: April 2013

Weitere Informationen

Weitere Informationen über die Nachrichtenanzeige finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen zum NachrichtenanzeigeWeitere Informationen zum lokalen Exchange UM zu Lync Server 2010-Voicemail bereitstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Zum lokalen Exchange UM zu Lync Server 2010-Voicemail bereitstellenWeitere Informationen über Voicemail UM finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen zu Unified Messaging-VoicemailDie in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

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