Die häufigste Ursache für Probleme mit Dynamics 365 für Outlook ist nicht die neueste Version und Updates. Dynamics 365 für Outlook verfügt über eine Basisinstallation und die neueste Version finden Sie hier:
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56972
Nachdem die richtige Basisversion installiert wurde, können Sie das neueste Update von hierinstallieren:
