Office 365 Admin Center für Partner für mobile Geräte

Häufig gestellte Fragen

• Wer kann die App herunterladen, und wie viel kostet sie?

  Die App ist kostenlos, und jeder kann sie herunterladen.

• Wie lauten die minimalen Benutzeranforderungen?

  Es gibt mehrere Anforderungen, die erfüllt werden müssen, bevor Sie sich bei der App anmelden können. Zunächst müssen Sie über ein Microsoft 365 organisationskonto mit Administratorberechtigungen verfügen.

• Wie melde ich mich bei der App an?

  Wenn Sie die App zum ersten Mal starten, wird der Anmeldebildschirm angezeigt. Melden Sie sich mit ihren Microsoft 365-Administratoranmeldeinformationen an.

• Unterstützt diese App die mehrstufige Windows Azure Active Directory-Autorisierung?

  Nein. Dienstumgebungen, die mit der mehrstufigen Windows Azure Active Directory-Autorisierung konfiguriert sind, können sich nicht bei Ihrem Dienst anmelden, und es wird eine Fehlermeldung angezeigt.

• Warum kann ich mich bei der App nicht anmelden?

  Es kann mehrere Gründe geben, wie ein gültiger Microsoft 365 Mandant mit Administratorrechten oder ein ungültiger Benutzername und Kennwort.

• Wie kann ich die Häufigkeit für die Aktualisierung meiner Daten ändern?

  Die Einstellung für die Datenaktualisierung befindet sich unter Einstellungen. Sie können festlegen, dass die Daten automatisch alle 15 Minuten, 30 Minuten oder aber manuell aktualisiert werden.

• Welche Plattformen für mobile Geräte werden unterstützt?

  Windows Phone 8, Android 4.2.1 und höher sowie iOS 7.

• Funktioniert diese App auf Tablets?

  Ja. Auf jedem Android-Tablet unter Android 4.2.1 und höher. Unter iOS 7 wird diese Anwendung ähnlich wie auf Mobiltelefonen ausgeführt. Dies geschieht entweder im kleinen oder im skalierten Modus.

• Welche Sprachen unterstützt diese App?

  Windows Phone in Englisch, Brasilien, Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Spanisch und traditionellem Chinesisch. Android-Gerät: Englisch. IOS auf Englisch.

• Wie kann ich die Informationen meines eigenen Mandanten anzeigen?

  Tippen Sie auf das Menüsymbol  , und wählen Sie Clients aus. Tippen Sie, ohne einen Client auszuwählen, erneut auf das Menüsymbol, und wählen Sie die Informationen aus, die Sie anzeigen möchten (Benutzer, Dienststatus, Nachrichten usw.).

Weitere Informationen zum Admin Center für Partner Hier finden Sie Hilfe zu Partnern.

Abrufen der App

Um die Microsoft 365-Partner-Administrator-APP zu erhalten, suchen Sie im App Store auf dem Smartphone danach.

1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem mobilen Gerät.

2. Suchen Sie nach Office 365-Partneradministrator.

3. Wählen Sie die App aus der Liste verfügbarer Apps aus.

Anmelden

Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft 365-organisationskonto bei der Partner Administrator-APP an.

1. Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm ihre Microsoft 365 organisatorische e-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein.

2. Tippen Sie auf Anmelden.

3. Damit gelangen Sie zu ihren Kunden Liste in der Partner Administrator-app.

   

Arbeiten mit Ihren Clients

Mit der geöffneten Partner Administrator-App können Sie Ihre Microsoft 365-Clients verwalten.

1. Tippen Sie oben links auf das Menüsymbol  .

2. Über das linke Navigationsmenü können Sie in der Partneradministrator-App navigieren (siehe unten).

   

Im linken Navigationsbereich können Sie mit Ihren Clients arbeiten.

Einstellungen

1. Tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen"  .

2. Wählen Sie Synchronisierungshäufigkeit aus, um zu ändern, wie oft die Partneradministrator-App Inhalte herunterlädt. Wählen Sie Alle 15 Minuten, Alle 30 Minuten oder Manuell aus.

3. Wählen Sie Feedback aus, wenn Sie uns Feedback zur App senden möchten.