Office 365-Administrator kann nicht auf die Exchange-Systemsteuerung eines Exchange Online-Benutzers zugreifen

PROBLEM

Ein Office 365-Administrator kann nicht auf die Exchange-Systemsteuerung eines Microsoft Exchange Online-Benutzers zugreifen. Wenn der Administrator in der Exchange-Systemsteuerung auf Meine Organisation verwalten klickt und dann auf einen anderen Benutzerklickt, erhält er die folgende Fehlermeldung:

URSACHE

Dieses Problem tritt auf, wenn das Office 365-Administratorkonto der "leeren" Rollenzuweisungsrichtlinie zugewiesen ist. In diesem Fall verfügt der Administrator nicht über die erforderlichen rollenbasierten Zugriffssteuerungsberechtigungen für den Zugriff auf die Exchange-Systemsteuerung über Outlook Web App.

LÖSUNG

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

1. Stellen Sie mit PowerShell eine Remoteverbindung zu Exchange Online her. Weitere Informationen zur hierfür erforderlichen Vorgehensweise finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

   Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online mithilfe von Remote PowerShell

2. Abrufen einer anderen Rollenzuweisungsrichtlinie Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus:

   $a= Get-RoleAssignmentPolicy -Organization contoso.com | where{$_.IsDefault -ne $true} Hinweis Wenn die Organisation keine zusätzlichen Rollenzuweisungsrichtlinien enthält, müssen Sie eine Rollenzuweisungsrichtlinie erstellen, bevor Sie diesen Befehl ausführen. Weitere Informationen zur Vorgehensweise in Exchange Online finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

   Erstellen einer neuen Rollenzuweisungsrichtlinie

3. Weisen Sie die Rollenzuweisungsrichtlinie einem globalen Administrator zu. Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus:

   Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity

4. Stellen Sie sicher, dass die Rolle richtig zugewiesen wurde. Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus:

   Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy

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