Dieser Artikel enthält Informationen, die beim Öffnen einer Word-, Excel- oder PowerPoint-Datei gelten, die zuvor auf OneDrive unter Windows gespeichert wurden.
Symptome
In diesem Szenario treten die folgenden Probleme auf:
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Das Öffnen einer OneDrive-Datei aus Explorer oder aus Word, Excel oder PowerPoint wird als nur auf dem Computer gespeicherte Datei angezeigt.
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AutoSpeichern ist nach dem Öffnen der Datei deaktiviert.
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Wenn Sie AutoSpeichern aktivieren, werden Sie aufgefordert, die Datei auf OneDrive hochzuladen.
Ursache
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
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Sie haben Version 16.0.17420.15020 von Microsoft Office 365 auf Ihrem Windows-Computer installiert.
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Sie haben OneDrive installiert und Office-Dateien synchronisiert.
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Sie haben eine OneDrive-Datei zwischen dem 30. März 2024 und dem 3. April 2024 geöffnet.
Lösung
Dies ist ein bekanntes Problem. Wir haben im April 2024 ein Update vorgenommen, das dieses Problem beheben wird. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, schließen Sie alle Office-Apps (einschließlich Outlook und OneNote), und versuchen Sie erneut, die Datei zu öffnen.
Dieses Problem tritt aufgrund einer temporären Fehlkonfiguration im Synchronisierungsdienst auf, der von Office und OneDrive verwendet wird.
Wenn dieses Problem nach dem Ausführen der Lösungsschritte weiterhin auftritt, können Sie es über die Feedbackschaltfläche in Office melden.
