Dieser Artikel beschreibt das Problem, dass auf einem Windows 8.1-Gerät im Out-of-Box-Experience (OOBE). Es ist ein Hotfix zur Behebung dieses Problems verfügbar. Der Hotfix hat eine Voraussetzung.
Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
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Sie haben ein Windows 8.1-Gerät mit einem Netzwerk verbunden.
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Eine SIM-Karte Zugriff auf das Netzwerk gesteuert.
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Die SIM-Karte ist eine PIN zugeordnet. Die PIN muss eingegeben werden, bevor Netzwerk zugreifen.
-
Starten Sie das Gerät zum ersten Mal.
In diesem Szenario Wenn Sie aufgefordert werden, geben Sie die PIN tritt ein Fehler während OOBE und OOBE abstürzen.
Problemlösung
Zum Beheben dieses Problems haben wir einen Hotfix veröffentlicht. Obwohl dieses Problem nur Windows 8.1 festgestellt wird, gilt das Update Windows RT 8.1 und Windows Server 2012 R2.
Hinweis Dieser Hotfix wurde vom OEM installiert werden. Kann keine Installation dieses Hotfixes auf eigene da vor OOBE sein muss.
Wichtig Wenn Sie ein Language Pack installieren, nachdem Sie diesen Hotfix installieren, müssen Sie diesen Hotfix erneut installieren. Daher wird empfohlen, dass jeder Sprache installieren Packs bevor Sie diesen Hotfix installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Sprachpaketen zu Windows
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Allerdings soll dieser Hotfix nur das Problem beheben, das in diesem Artikel beschrieben ist. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.
Sofern der Hotfix zum Download verfügbar ist, wird am Anfang des Knowledge Base-Artikels ein Feld "Hotfixdownload verfügbar" angezeigt. Sollte dies nicht angezeigt werden, senden Sie bitte eine Anfrage an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die auf diesen speziellen Hotfix nicht. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es denn ein Hotfix für diese Sprache nicht.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie April 2014 Updaterollup für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 (2919355) in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installiert haben.
Informationen zur Registrierung
Um den Hotfix in diesem Paket verwenden, müssen Sie die Registrierung ändern.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Dateiinformationen und Hinweise für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Wichtig Windows 8.1 Hotfixes und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Version
Produkt
Meilenstein
Service Branch
6.3.960 0,16 Xxx
Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0,17Xxx
Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "zusätzliche Informationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wwanconn.dll |
8.1.9600.18036 |
373,248 |
22-Aug-2015 |
15:53 |
x86 |
|
Wwanmm.dll |
8.1.9600.18039 |
1,119,232 |
26-Aug-2015 |
17:53 |
x86 |
|
Wwanpref.dll |
8.1.9600.17415 |
41.984 |
29-Oct-2014 |
01:38 |
x86 |
|
Wwanui.ptxml |
Nicht zutreffend |
3.237 |
21-Aug-2013 |
23:54 |
Nicht zutreffend |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und von Windows Server 2012 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wwanconn.dll |
8.1.9600.18036 |
455,680 |
22-Aug-2015 |
15:59 |
x64 |
|
Wwanmm.dll |
8.1.9600.18039 |
1,156,608 |
26-Aug-2015 |
14:18 |
x64 |
|
Wwanpref.dll |
8.1.9600.17415 |
50,688 |
29-Oct-2014 |
02:17 |
x64 |
|
Wwanui.ptxml |
Nicht zutreffend |
3.237 |
22-Aug-2013 |
06:58 |
Nicht zutreffend |
Für alle unterstützten Windows RT 8.1
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wwanconn.dll |
8.1.9600.18036 |
331,776 |
22-Aug-2015 |
15:41 |
Nicht zutreffend |
|
Wwanmm.dll |
8.1.9600.18039 |
1,096,704 |
26-Aug-2015 |
14:17 |
Nicht zutreffend |
|
Wwanpref.dll |
8.1.9600.16384 |
40.960 |
22-Aug-2013 |
02:50 |
Nicht zutreffend |
|
Wwanui.ptxml |
Nicht zutreffend |
3.237 |
21-Aug-2013 |
23:44 |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateiinformationen
Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
X86_f1a86543a2668e0325c0b51f712cbb21_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_125fab2a00ae81e3.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
694 |
|
Datum (UTC) |
27-Aug-2015 |
|
Zeit (UTC) |
02:51 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_0691173322707eae.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
42,908 |
|
Datum (UTC) |
27-Aug-2015 |
|
Zeit (UTC) |
02:55 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Amd64_d92d209b8322fe677f938222c95438c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_1fbf1f00fe5d4d4b.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
27-Aug-2015 |
|
Zeit (UTC) |
02:51 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_62afb2b6dacdefe4.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
42,912 |
|
Datum (UTC) |
27-Aug-2015 |
|
Zeit (UTC) |
02:58 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten Windows RT 8.1
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Arm_93e61eed4bc0cf919119e32a8bf0de25_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_22736cf0423b2bcf.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
694 |
|
Datum (UTC) |
27-Aug-2015 |
|
Zeit (UTC) |
02:51 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Arm_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_0693898b226d9d74.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
42,908 |
|
Datum (UTC) |
27-Aug-2015 |
|
Zeit (UTC) |
02:51 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Referenzen
Finden Sie die Terminologie , mit denen Microsoft-Softwareupdates beschrieben.
