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Outlook im Web Outlook.com Outlook im Web für Exchange Server 2016 Outlook im Web für Exchange Server 2019 Outlook Web App

Einrichten von E-Mail auf Ihrem mobilen Gerät

Hinweis: Verwenden Sie ein mobiles Gerät, das in der obigen Liste nicht aufgeführt ist? Wenn ja, lesen Sie dazu Einrichten von Office-Apps und E-Mail auf einem mobilen Gerät. Suchen Sie dort nach dem Abschnitt "Haben Sie ein anderes Gerät?", und wählen Sie dann das Gerät aus, das für Sie gilt.

Anweisungen für das klassische Outlook im Web

Um zur Seite Mobile Geräte zu gelangen, wählen Sie Einstellungen Einstellungen > Optionen oder E-Mail > Allgemein > Mobile Geräte aus.

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Name

Beschreibung

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Details

Wählen Sie ein mobiles Gerät aus der Liste aus, > Details Bearbeiten

Daraufhin werden Informationen zum Gerät angezeigt, die den Gerätenamen, den Gerätetyp und die Uhrzeit der letzten Verbindung des Geräts mit Ihrem Postfach umfassen.

Entfernen

Entfernen

Wählen Sie das Gerät aus, das Sie entfernen möchten, > entfernen Entfernen

Führen Sie diese Schritte aus, um die Synchronisierungspartnerschaft zu entfernen und das Gerät aus Ihrem Postfach zu löschen. Dadurch erfolgt keine Remotezurücksetzung des Geräts.

Gerät zurücksetzen

Löschen aller Daten

Wählen Sie das Gerät aus, das Sie protokollieren möchten, > Alle Daten zurücksetzen Gerät zurücksetzen

Löschen Sie alle Outlook-Daten von einem Gerät. Nachdem Sie das mobile Gerät ausgewählt und auf "Gerät zurücksetzen" geklickt haben, werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass Sie alle Daten vom Gerät löschen möchten.

Protokollierung starten

Protokollierung starten

Wählen Sie das Gerät aus, das Sie protokollieren möchten, > Protokollierung starten Protokollierung starten

Führen Sie diese Aktion aus, wenn Ihr Administrator nach dem Geräteprotokoll fragt oder Sie technische Details zur Synchronisierung des Geräts ermitteln möchten. Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht in Ihrem Posteingang mit der angefügten Protokolldatei, die Sie an Ihren Administrator weiterleiten können.

Hinweis: Je nach den von Ihrem Administrator verwalteten Einstellungen steht Ihnen diese Option möglicherweise nicht zur Verfügung.

Aktualisieren

Aktualisieren

Wählen Sie das Gerät aus, das Sie aktualisieren möchten, > aktualisieren Aktualisieren

Die Aktualisierung der Liste der mobilen Geräte, die mit Ihrem Postfach synchronisiert werden, erfolgt automatisch. Sie können die Liste aber auch mit dieser Option manuell aktualisieren. Wenn Sie ein neues Gerät konfiguriert haben und es nicht in der Liste sehen können, überprüfen Sie die Exchange ActiveSync Einstellungen auf dem Gerät.

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