Problembeschreibung
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
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Zwei Microsoft Exchange-Organisationen sind für die Föderation konfiguriert. Fabrikam.com und contoso.com werden in diesem Beispiel verwendet.
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Das Cmdlet Export-AutoDiscoverConfig wurde verwendet, um die Auto Ermittlungsinformationen aus jeder Organisation in die andere zu exportieren.
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Ihr Postfach befindet sich in contoso.com.
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Sie verwenden Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1) auf einem Computer, der bei der contoso.com-Domäne angemeldet ist.
In diesem Szenario sehen Sie die folgenden Symptome:
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In einem vorhandenen Outlook-Profil wird das Exchange-e-Mail-Konto nicht mehr vom Auto Ermittlungsprozess aktualisiert.
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Wenn Sie ein neues Outlook-Messaging Profil erstellen, um eine Verbindung mit einem Microsoft Exchange Server-Postfach herzustellen, ist die Konfiguration des Exchange-e-Mail-Kontos nicht erfolgreich.
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Wenn Sie zum Initiieren eines Auto Ermittlungsprozesses e-Mail-Autokonfiguration testen verwenden, stellen Sie fest, dass in den Ergebnissen der 0x800C8203-Fehler angezeigt wird.
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Der Outlook-Auto Ermittlungsprozess wird angezeigt, um eine Verbindung mit den vordefinierten, vordefinierten Auto Ermittlungs-URLs herzustellen.
Ursache
Outlook 2013 SP1 ruft zuerst das importierte Dienstverbindungspunkt-Objekt (SCP) der Remoteorganisation ab (in diesem Beispiel fabrikam.com). Daher versucht Sie, eine Verbindung mit der Auto Ermittlungs-URL von Fabrikam herzustellen. Nachdem Outlook die Fabrikam-URL nicht erreicht hat, versucht Sie schließlich, eine Verbindung mit den vordefinierten contoso.com-Auto Ermittlungs-URLs herzustellen:
https://contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml
https://autodiscover.contoso.com/autodiscover.xmlDa Outlook das lokale Contoso SCP-Objekt nicht abruft, versucht es jedoch nicht, eine Verbindung mit der internen Contoso-URL herzustellen (beispielsweise https://CAS1. contoso.com/autodiscover/autodiscover.XML, in dem CAS1 der Name des Client Zugriffsservers ist).
Fehlerbehebung
Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie das im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base beschriebene Update an:
2878323 Beschreibung des Outlook 2013-Hotfix-Pakets (Outlook-x-None. msp): 8. April 2014
Problemumgehung
Wenn Sie das Hotfix-Paket KB 2878323 nicht installieren können, kann der Netzwerkadministrator DNS-Einträge erstellen, damit der autodiscover.contoso.com-Eintrag auch von Outlook-Clients im internen Netzwerk erreichbar ist.
Weitere Informationen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Tool zum Testen der e-Mail-Konfiguration zu starten:
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Starten Sie Outlook.
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Halten Sie die STRG-Taste gedrückt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Outlook-Symbol im Infobereich, und klicken Sie dann auf e-Mail-Konfiguration testen.
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Überprüfen Sie, ob sich die richtige e-Mail-Adresse im Feld e-Mail-Adresse befindet.
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Deaktivieren Sie im Fenster e-Mail-Autokonfiguration testen das Kontrollkästchen Guessmart verwenden und das Kontrollkästchen sichere Guessmart-Authentifizierung .
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen AutoErmittlung verwenden , und klicken Sie dann auf Testen.
