Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2017

PROBLEM

Nachdem die moderne Authentifizierung deaktiviert wurde, werden Benutzer in unregelmäßigen Abständen zur Eingabe ihrer Anmeldeinformationen für Outlook 2016 aufgefordert und müssen Benutzernamen und Kennwort erneut eingeben.

Hinweis: Fiddler-Ablaufverfolgungen zeigen 401/403-Authentifizierungsfehler für diesen Endpunkt an: "https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification"

Dieses Szenario kann auftreten, wenn der Posteingang mit Relevanz und die moderne Authentifizierung für den Mandanten aktiviert ist und dann die moderne Authentifizierung deaktiviert wird. In diesem Fall hat der Posteingang mit Relevanz die Arbeit bereits aufgenommen und versucht wiederholt, eine Verbindung herzustellen, was dazu führt, dass diese Aufforderungen zur Eingabe von Anmeldeinformationen angezeigt werden.

STATUS: PROBLEMUMGEHUNG

Problemumgehung 1: Aktivieren Sie die moderne Authentifizierung wieder.

Problemumgehung 2: Wenn die moderne Authentifizierung deaktiviert bleiben soll, Sie das Problem mit den Aufforderungen zur Eingabe der Anmeldeinformationen jedoch vermeiden möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Aktivieren Sie die moderne Authentifizierung vorübergehend wieder.

  2. Deaktivieren Sie Posteingang mit Relevanz, und warten Sie, bis alle Benutzer, die den Posteingang mit Relevanz verwenden, das Signal "Aus" erhalten.

  3. Deaktivieren Sie die moderne Authentifizierung wieder.

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