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Problembeschreibung

Beachten Sie Folgendes:

  • Die Computer in einem Netzwerk führen Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1.

  • Pfad-MTU (PMTU) Discovery (EnablePMTUDiscovery) ist auf dem Computer aktiviert.

  • Das Netzwerk ist langsam. Um den Durchsatz zu erhöhen, daher ist die MTU auf einen Wert festgelegt werden, die niedriger als 576 ist.

In diesem Fall wird die MTU nicht niedriger als 576 korrekt gesetzt. Daher Datenpakete werden verworfen, und Pakete verloren gehen, während der Datenübertragung. Dadurch wird das Netzwerk unzuverlässig.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der PMTU-Ermittlung nicht niedriger als 576 ist MTU-Wert zulässig. Datenpakete sind daher stark fragmentiert.

Weitere Informationen

Nach Installation dieses Hotfixes können das Netsh.exe-Tool Sie um die aktuelle minimale MTU für PMTU-Ermittlung zu überprüfen. Geben Sie hierzu

Netsh Interface Ip show globale


Befehlszeile und drücken Sie die EINGABETASTE. Der Wert für "Minimale MTU" ist die aktuelle minimale MTU für PMTU-Ermittlung.

Um die minimale MTU für PMTU-Ermittlung auf einen Wert wie 352 ändern, können Sie eingeben

Netsh IP-Schnittstelle Festlegen globaler Minmtu = 352

Befehlszeile und drücken Sie die EINGABETASTE.

Anzeigen den aktiven können Einstellung für alle Schnittstellen des Befehls auch

Netsh Interface Ip Show Schnittstellen


Beispiel:

IDX erfüllt MTU Namen

--- ---------- ---------- ------------ ---------------------------

1 50 4294967295 verbunden Loopback-Pseudoschnittstelle 1

14 5 1500 verbundenen LAN-Verbindung 2

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:

  • Windows 7 SP1

  • Windows Server 2008 R2 SP1

  • Windows 8

  • Windows Server 2012

  • Windows RT 8.1

  • Windows 8.1

  • Windows Server 2012 R2

Für weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

976932 Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Möglicherweise müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.1.760
    0,16 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Netio.sys

6.1.7601.22477

240,576

10-Oct-13

11:51

x86

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22477

187,840

10-Oct-13

11:51

x86

Tcpip.sys

6.1.7601.22477

1,309,632

10-Oct-13

11:51

x86

Arp.exe

6.1.7600.16385

20,992

14-Jul-09

1:14

x86

Finger.exe

6.1.7600.16385

10.240

14-Jul-09

1:14

x86

Hostname.exe

6.1.7600.16385

8.704

14-Jul-09

1:14

x86

Mrinfo.exe

6.1.7600.16385

11.264

14-Jul-09

1:14

x86

Netiohlp.dll

6.1.7601.22477

178,688

10-Oct-13

11:47

x86

Netstat.exe

6.1.7601.22477

28.160

10-Oct-13

11:10

x86

Route.exe

6.1.7600.16385

17,920

14-Jul-09

1:14

x86

Tcpsvcs.exe

6.1.7600.16385

9,216

14-Jul-09

1:14

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Netio.sys

6.1.7601.22477

376,768

10-Oct-13

12:18

x64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22477

288,192

10-Oct-13

12:18

x64

Tcpip.sys

6.1.7601.22477

1,896,896

10-Oct-13

12:18

x64

Arp.exe

6.1.7600.16385

24.064

14-Jul-09

1:38

x64

Finger.exe

6.1.7600.16385

11.264

14-Jul-09

1:39

x64

Hostname.exe

6.1.7600.16385

9,728

14-Jul-09

1:39

x64

Mrinfo.exe

6.1.7600.16385

12800

14-Jul-09

1:39

x64

Netiohlp.dll

6.1.7601.22477

229888

10-Oct-13

12:14

x64

Netstat.exe

6.1.7601.22477

33,792

10-Oct-13

11:30

x64

Route.exe

6.1.7600.16385

21,504

14-Jul-09

1:39

x64

Tcpsvcs.exe

6.1.7600.16385

10.240

14-Jul-09

1:39

x64

Arp.exe

6.1.7600.16385

20,992

14-Jul-09

1:14

x86

Finger.exe

6.1.7600.16385

10.240

14-Jul-09

1:14

x86

Hostname.exe

6.1.7600.16385

8.704

14-Jul-09

1:14

x86

Mrinfo.exe

6.1.7600.16385

11.264

14-Jul-09

1:14

x86

Netiohlp.dll

6.1.7601.22477

178,688

10-Oct-13

11:47

x86

Netstat.exe

6.1.7601.22477

28.160

10-Oct-13

11:10

x86

Route.exe

6.1.7600.16385

17,920

14-Jul-09

1:14

x86

Tcpsvcs.exe

6.1.7600.16385

9,216

14-Jul-09

1:14

x86

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Netio.sys

6.1.7601.22477

711,104

10-Oct-13

11:21

IA-64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22477

482,752

10-Oct-13

11:20

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.22477

3,806,144

10-Oct-13

11:21

IA-64

Arp.exe

6.1.7600.16385

48.128

14-Jul-09

1:44

IA-64

Finger.exe

6.1.7600.16385

22.528

14-Jul-09

1:44

IA-64

Hostname.exe

6.1.7600.16385

14,336

14-Jul-09

1:44

IA-64

Mrinfo.exe

6.1.7600.16385

29.184

14-Jul-09

1:44

IA-64

Netiohlp.dll

6.1.7601.22477

406,016

10-Oct-13

11:17

IA-64

Netstat.exe

6.1.7601.22477

71,168

10-Oct-13

10:52

IA-64

Route.exe

6.1.7600.16385

45,568

14-Jul-09

1:44

IA-64

Tcpsvcs.exe

6.1.7600.16385

18.944

14-Jul-09

1:45

IA-64

Arp.exe

6.1.7600.16385

20,992

14-Jul-09

1:14

x86

Finger.exe

6.1.7600.16385

10.240

14-Jul-09

1:14

x86

Hostname.exe

6.1.7600.16385

8.704

14-Jul-09

1:14

x86

Mrinfo.exe

6.1.7600.16385

11.264

14-Jul-09

1:14

x86

Netiohlp.dll

6.1.7601.22477

178,688

10-Oct-13

11:47

x86

Netstat.exe

6.1.7601.22477

28.160

10-Oct-13

11:10

x86

Route.exe

6.1.7600.16385

17,920

14-Jul-09

1:14

x86

Tcpsvcs.exe

6.1.7600.16385

9,216

14-Jul-09

1:14

x86


  • Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.2.920 0,16 Xxx

    Windows 8 und Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20 Xxx

    Windows 8 und Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind einzeln aufgeführten im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows RT, Windows 8 und Windows Server 2012". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Fwpkclnt.sys

6.2.9200.16384

271,088

26-Jul-2012

03:30

x86

Tcpip.sys

6.2.9200.20885

1,815,384

25-Nov-2013

23:56

x86

Arp.exe

6.2.9200.16384

22.016

26-Jul-2012

03:20

x86

Finger.exe

6.2.9200.20885

13.312

25-Nov-2013

23:32

x86

Hostname.exe

6.2.9200.16384

11.776

26-Jul-2012

03:20

x86

Mrinfo.exe

6.2.9200.16384

13.312

26-Jul-2012

03:20

x86

Netiohlp.dll

6.2.9200.20886

201,728

25-Nov-2013

23:32

x86

Netstat.exe

6.2.9200.16384

32.256

26-Jul-2012

03:20

x86

Route.exe

6.2.9200.16384

19.456

26-Jul-2012

03:20

x86

Tcpsvcs.exe

6.2.9200.16384

10.752

26-Jul-2012

03:20

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Fwpkclnt.sys

6.2.9200.16384

411,888

26-Jul-2012

04:43

x64

Tcpip.sys

6.2.9200.20885

2,228,568

25-Nov-2013

23:40

x64

Arp.exe

6.2.9200.16384

25.088

26-Jul-2012

03:08

x64

Finger.exe

6.2.9200.20885

14.848

25-Nov-2013

23:29

x64

Hostname.exe

6.2.9200.16384

13.312

26-Jul-2012

03:08

x64

Mrinfo.exe

6.2.9200.16384

15,360

26-Jul-2012

03:08

x64

Netiohlp.dll

6.2.9200.20886

248,320

25-Nov-2013

23:28

x64

Netstat.exe

6.2.9200.16384

38,912

26-Jul-2012

03:08

x64

Route.exe

6.2.9200.16384

22.528

26-Jul-2012

03:08

x64

Tcpsvcs.exe

6.2.9200.16384

11.264

26-Jul-2012

03:08

x64

Arp.exe

6.2.9200.16384

22.016

26-Jul-2012

03:20

x86

Finger.exe

6.2.9200.20885

13.312

25-Nov-2013

23:32

x86

Hostname.exe

6.2.9200.16384

11.776

26-Jul-2012

03:20

x86

Mrinfo.exe

6.2.9200.16384

13.312

26-Jul-2012

03:20

x86

Netiohlp.dll

6.2.9200.20886

201,728

25-Nov-2013

23:32

x86

Netstat.exe

6.2.9200.16384

32.256

26-Jul-2012

03:20

x86

Route.exe

6.2.9200.16384

19.456

26-Jul-2012

03:20

x86

Tcpsvcs.exe

6.2.9200.16384

10.752

26-Jul-2012

03:20

x86


Wichtig Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten.

  • Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.2.920 0,20 Xxx

    Windows-RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

    RTM

    LDR

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind einzeln aufgeführten im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows RT, Windows 8 und Windows Server 2012". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für Windows RT 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.16384

278,888

22-Aug-2013

03:52

Nicht zutreffend

Tcpip.sys

6.3.9600.16477

1,753,440

27-Nov-2013

11:06

Nicht zutreffend

Arp.exe

6.3.9600.16384

21,504

22-Aug-2013

02:18

Nicht zutreffend

Finger.exe

6.3.9600.16477

13.312

27-Nov-2013

08:30

Nicht zutreffend

Hostname.exe

6.3.9600.16384

12,288

22-Aug-2013

02:18

Nicht zutreffend

Mrinfo.exe

6.3.9600.16384

13,824

22-Aug-2013

02:16

Nicht zutreffend

Netiohlp.dll

6.3.9600.16477

146,432

27-Nov-2013

08:12

Nicht zutreffend

Netstat.exe

6.3.9600.16384

29.696

22-Aug-2013

02:13

Nicht zutreffend

Route.exe

6.3.9600.16384

18,432

22-Aug-2013

02:14

Nicht zutreffend

Tcpsvcs.exe

6.3.9600.16384

10.752

22-Aug-2013

02:19

Nicht zutreffend

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.16384

286,048

22-Aug-2013

05:20

x86

Tcpip.sys

6.3.9600.16477

1,883,992

27-Nov-2013

13:45

x86

Arp.exe

6.3.9600.16384

22.528

22-Aug-2013

02:52

x86

Finger.exe

6.3.9600.16477

13.312

27-Nov-2013

09:20

x86

Hostname.exe

6.3.9600.16384

12,288

22-Aug-2013

02:52

x86

Mrinfo.exe

6.3.9600.16384

14.848

22-Aug-2013

02:50

x86

Netiohlp.dll

6.3.9600.16477

167,936

27-Nov-2013

08:56

x86

Netstat.exe

6.3.9600.16384

32.768

22-Aug-2013

02:46

x86

Route.exe

6.3.9600.16384

19,968

22-Aug-2013

02:47

x86

Tcpsvcs.exe

6.3.9600.16384

10.752

22-Aug-2013

02:54

x86

Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.16384

428,896

22-Aug-2013

12:34

x64

Tcpip.sys

6.3.9600.16477

2,543,960

27-Nov-2013

15:32

x64

Arp.exe

6.3.9600.16384

25.088

22-Aug-2013

10:01

x64

Finger.exe

6.3.9600.16477

15,360

27-Nov-2013

09:47

x64

Hostname.exe

6.3.9600.16384

13.312

22-Aug-2013

10:02

x64

Mrinfo.exe

6.3.9600.16384

15,360

22-Aug-2013

09:59

x64

Netiohlp.dll

6.3.9600.16477

203,264

27-Nov-2013

09:10

x64

Netstat.exe

6.3.9600.16384

38.400

22-Aug-2013

09:52

x64

Route.exe

6.3.9600.16384

23,040

22-Aug-2013

09:53

x64

Tcpsvcs.exe

6.3.9600.16384

11.264

22-Aug-2013

10:03

x64

Arp.exe

6.3.9600.16384

22.528

22-Aug-2013

02:52

x86

Finger.exe

6.3.9600.16477

13.312

27-Nov-2013

09:20

x86

Hostname.exe

6.3.9600.16384

12,288

22-Aug-2013

02:52

x86

Mrinfo.exe

6.3.9600.16384

14.848

22-Aug-2013

02:50

x86

Netiohlp.dll

6.3.9600.16477

167,936

27-Nov-2013

08:56

x86

Netstat.exe

6.3.9600.16384

32.768

22-Aug-2013

02:46

x86

Route.exe

6.3.9600.16384

19,968

22-Aug-2013

02:47

x86

Tcpsvcs.exe

6.3.9600.16384

10.752

22-Aug-2013

02:54

x86


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

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