Partner: Beantragen einer Händlerbeziehung

Anfordern einer Händlerbeziehung mit einem potenziellen Kunden

Sie können eine Einladung an potenzielle Kunden senden, um die Aufnahme einer CSP-Beziehung mit ihnen anzufordern. Nachdem sie Ihre Anforderung akzeptiert haben, können Sie ihnen beim Kaufen zusätzlicher Abonnements sowie bei der Verwaltung ihrer Onlinedienste helfen.

Sie können auch eine Reseller-Beziehung mit einem vorhandenen Microsoft 365 Kunden anfordern, und Sie können Abonnements für diese Kunden verkaufen, und Sie können auch weiterhin eigene Abonnements kaufen.

So fordern Sie eine Händlerbeziehung an

1. Anmelden beim Partner Center

2. Wählen Sie im Dashboard -Menü Kunden aus, und wählen Sie dann Reseller-Beziehung anfordernaus.

   

3. Überprüfen Sie auf der nächsten Seite den Entwurf einer e-Mail-Nachricht. Sie können den Nachrichtenentwurf in Ihrer Standard-e-Mail-Anwendung öffnen, oder Sie können die Nachricht in die Zwischenablage kopieren und in eine e-Mail einfügen. Sie können den Text in der e-Mail-Nachricht bearbeiten, aber achten Sie darauf, den Link so zu verwenden, wie er personalisiert ist, um den Kunden direkt mit Ihrem Konto zu verknüpfen. Wählen Sie Fertig aus, wenn Sie diesen Schritt abgeschlossen haben.

4. Senden Sie die e-Mail an Ihren Kunden.

5. Nachdem der Kunde Ihre Einladung angenommen hat, wird er auf der Seite " Kunden " angezeigt, und Sie können den Service für den Kunden von dort aus bereitstellen und verwalten.

   Hinweis
   In einem Szenario mit mehreren Kanälen kann nur ein Partner über Administratorberechtigungen verfügen, um einen Dienst im Namen des Kunden zu verwalten.

6. Um das Konto, die Dienste, die Benutzer und die Lizenzen des Kunden zu verwalten, erweitern Sie den Datensatz des Kunden, indem Sie den Abwärtspfeil neben dem Namen auswählen.

   Wichtig
   Kunden können Administratorberechtigungen im Administratorportal eines Diensts erneut zuweisen oder entfernen. Wenn Sie jedoch nicht Ihre Vereinbarung mit dem Kunden neu verhandeln, sind Sie weiterhin für die Bereitstellung von Kundendienst und die Einhaltung der Bedingungen der Cloud-Reseller-Vereinbarung verantwortlich, auch wenn ein Kunde die Administratorrechte erneut zuweist oder entfernt. Wenn der Kunde in dieser Situation Hilfe benötigt, können Sie den Microsoft-Support anrufen, um eine Serviceanfrage im Namen des Kunden zu öffnen.

Was Ihr Kunde sieht, nachdem Sie die Anforderung gesendet haben

Wenn Ihr Kunde Ihre e-Mail-Adresse erhält und die URL innerhalb der e-Mail auswählt, wird er zur Anmeldung bei Microsoft 365 weitergeleitet und wird aufgefordert, die Partnerschaft zu autorisieren.

Ein Benutzer kann die Beziehung annehmen, wenn er oder Sie:

• ist einMicrosoft 365globaler Administrator.

• Es handelt sich nicht um einen vorhandenen Syndication-oder CSP-Kunden.

• ist ein bestehender Berater Kunde.